Ирина Евстигнеева

, когда компании слишком сильно сосредотачиваются на удовлетворении потребностей своих клиентов, они непреднамеренно делают свои продукты менее полезными для не-клиентов, тем самым открывая возможности для вхождения на рынок конкурентов. Одним словом, исследуйте сначала ваши цели, изучите положительные исключения, а также посмотрите за рамки проблемы, чтобы определить, нет ли каких-либо других заинтересованных сторон, на которые вам следует обратить внимание.

Самый богатый в материальном смысле человек должен был бы обладать самыми высшими ценностями, но мы знаем, что это не так. Богатый человек необязательно лучше, чем бедный. Однако справедливо, что в том смысле, в каком это относится к деньгам, богатые люди имеют бо́льшую внутреннюю стоимость или решают использовать бо́льшую ее часть.

Литературное возрождение позволило арабам Османской империи вспомнить о славном доосманском прошлом и, таким образом, встать на путь переосмысления своей идентич

Господи, дай мне душевный покой, чтобы принимать то, чего я не могу изменить, мужество – изменять то, что могу, и мудрость – всегда отличать одно от другого

своей книге «Джек. Самая суть» [Jack: Straight from the Gut] (Транзиткнига, 2004) Уэлч пишет, что «компания не может гарантировать своим сотрудникам занятость. Это под силу только довольным клиентам».

частота правильных попаданий не имеет значения; значение имеет величина выигрыша при правильном попадании

Вот что я хочу сказать о вашем будущем. Когда вам будет 80 лет и вы решите проанализировать свою жизнь, вы поймете, что история вашей жизни – самая подлинная и значимая ее версия – полностью состоит из решений, которые вы принимали. Мы – это принятые нами решения. Создайте свою неповторимую историю. – Джефф Безос, из напутственной речи выпускникам Принстонского университета, 2010 г.