Quote from the book "Обратная связь. Часть 2"

«Повышая голос, вы меня подавляете, что негативно скажется на эффективности моей работы, чего нам обоим не хотелось бы». Хам тоже может получить свое: «Уважаемый, повидимому, у вас какие-то личные проблемы. Поведайте мне о них, легче станет».