Books similar to «Рестораторы России. Опыт лидеров», Виолетта Гвоздовская

Все дело в людях. Ваш ресторан: как из персонала сделать команду

Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов

Ключевые идеи книги: ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая все не так. Евгений Щепин

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов

Интернет-магазин без правил

Умный ресторан. От потерь к прибыли: эффективное управление, бережливое производство, дополнительная прибыль

Ключевые идеи книги: Построенные навечно. Успех компаний, обладающих видением. Джим Коллинз, Джерри Поррас

Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата

Клиенты на всю жизнь

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Обзор книги Т. Шея «Доставляя счастье»

Ключевые идеи книги: Открывая организации будущего. Фредерик Лалу

Ресторан: работа над ошибками

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

10 навыков эффективного администратора клиники. Как продавать медицинские услуги и делать это с удовольствием

Кто. Решите вашу проблему номер один

Ключевые идеи книги: Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков. Чан Ким, Рене Моборн

Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим

Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу

Герой и его команда. Как собрать, зажечь и достичь результатов

Сервис здравого смысла