Основной контент книги Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Text, audio format available
text

Volume 160 pages

2020 year

16+

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Text, audio format available
synchronized with audio
livelib16
3,3
12 ratings
$9.35

About the book

Сервис класса люкс – это нечто большее, чем просто услуга, это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения. Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них – управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В изящной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и умении продавать мечту.

Other versions

1 book from $11.69
See all reviews

Давно ожидала книгу для обучения премиальному сервису. Автор делится системой работы с люкс-сегментом, в позитивной манере, вдохновляет. Качество нашей жизни зависит только от нас самих, это наш выбор и только мы можем сделать движение навстречу к красивой жизни, роскоши и процветанию.

После фразы «и очищая климат своих мыслей и внутреннюю экологию чувств, мы освежаем новыми красками и звуками мир вокруг себя» мне захотелось закрыть эту книгу. Какой-то поток криво сформулированной «возвышенной» розовой чепухи. Разочарование. Не имею ничего против женщин со светлыми волосами, но в данном случае, текст как из анекдотов про блондинок.

Впервые книгу прочитала 10 лет назад в бумажном виде. Потом она где-то потерялась. Вот теперь по работе нужна информация, рада, что есть на ЛитРес.

Книга отличная, читается легко

Рекомендую этот кладец! Книга пропитана и создана из высокого вкуса и легендарного профессионализма! Ну и конечно, сам голос автора, интонация, поможет максимально насладиться!

Log in, to rate the book and leave a review

Люкс – это возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения.

После каждой мысли сохраняется пространство, как воздух, разделяющий мгновения, позволяющие осмыслить и прочувствовать настоящее.

Book Ланны Камилиной «Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера» — download in fb2, txt, epub, pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
16+
Release date on Litres:
31 August 2020
Writing date:
2020
Volume:
160 p. 68 illustrations
ISBN:
978-5-9614-3938-0
Download format: