Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Books in progress
Exclusives
Webtoons
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My Books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
Comics and webtoons
Mobile apps
Publish Book
Books
Service activities
Service activities
Share
Format
Text
Text
Audio
Audio
Language
Russian
Russian
Highly rated
Not selected
Books with 4 and 5 star ratings
Discounted on specials
Not selected
Litres Authors
Not selected
Exclusives
Not selected
Popular
Exclusive
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
Агния Ратникова
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.55
Exclusive
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
Агния Ратникова
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.55
Exclusive
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА
Александра Соколова
Читает Арина Фечина
in Russian
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$12.69
Exclusive
Сервис в логистике
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.47
Exclusive
Логистический сервис
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$3.19
Exclusive
Сервис в логистике
Сергей Каледин
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.47
Exclusive
Логистический сервис
Сергей Каледин
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$3.19
Exclusive
Сервисная и финансовая логистика
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.47
Exclusive
Сервисная и финансовая логистика
Сергей Каледин
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.47
Exclusive
ФИЛОСОФИЯ СЕРВИСА
Александра Соколова
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 13 оценок
5
13
$12.69
Exclusive
До рейтингов и после. Как культура команды выводит вас в лидеры рынка
Роберт Стен
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,7 на основе 101 оценок
4,7
101
$3.19
Инжиниринг технического сервиса. Учебное пособие для вузов
И. Н. Кравченко and others
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$10.92
Менеджмент индустрии гостеприимства. Практикум. Учебное пособие для вузов
Collective work
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$14.42
Exclusive
Аттестационные тесты с ответами. Консалтинговый сервис и рынок услуг
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.47
Exclusive
Аттестационные тесты с ответами. Консалтинговый сервис и рынок услуг
Сергей Каледин
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.47
F&B. Организация питания в отеле: От потерь к прибыли. Том 1
Виктория Ершова
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$30.76
Exclusive
То, что вы не знали о клиентском сервисе
Яна Викторовна Фахурдинова
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$8.84
Сервисная деятельность. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО. 2-е издание, стереотипное
А. В. Вавилина and others
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$13.92
35 правил клиентоориентированного сервиса
Гульназ Каримова
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
free
Дорога к звездному сервису
Иброхим Рахматов
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
free
Психология восприятия и поведения потребителей
А. А. Верещагина
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.56
Exclusive
Агентский стандарт
Дмитрий Андреев
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$12.69
Агентский стандарт
Дмитрий Андреев
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$12.69
Exclusive
ОТ ХАОСА К СЕРВИСУ: СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К РОСТУ БИЗНЕСА
Алексей Кундиков
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$5.63
Show more
Back
1
2
3
Forward