Quote from the book "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"
С точки зрения отношений качественный сервис – это: ● заботливость; ● вежливость; ● честность; ● готовность помочь; ● оперативность; ● доступность; ● дружелюбие; ● знания; ● профессионализм.
Other quotes
$8.22
Genres and tags
Age restriction:
12+Release date on Litres:
13 September 2013Writing date:
2011Volume:
454 p. 25 illustrationsISBN:
978-5-9614-2609-0Translator:
Publishers:
Copyright Holder::
Альпина Диджитал