Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Books in progress
Exclusives
Webtoons
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My Books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
Comics and webtoons
Mobile apps
Publish Book
Books
Customer service
Customer service
Share
Format
Text
Text
Audio
Audio
Language
Russian
Russian
Highly rated
Not selected
Books with 4 and 5 star ratings
Discounted on specials
Not selected
Litres Authors
Not selected
Exclusives
Not selected
Popular
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
Smart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,4 на основе 23 оценок
4,4
23
$3.45
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Читает Олег Томилин
Перевод Ирина Евстигнеева
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 74 оценок
4,5
74
$8.65
Exclusive
69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Михаил Свинцов and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 12 оценок
4,2
12
$7.97
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Перевод Ирина Евстигнеева
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,9 на основе 54 оценок
3,9
54
$7.50
Неразумное гостеприимство. Удивительная сила давать людям больше, чем они ожидают. Уилл Гуидара. Саммари
Smart Reading
Читает Дмитрий Евстратов
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,5 на основе 13 оценок
4,5
13
$3.45
Жалоба – это подарок
Клаус Мёллер and others
Читает Станислав Концевич
Перевод Анна Логвинская
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 129 оценок
4,6
129
$6.66
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 13 оценок
4,5
13
$6.23
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Майкл Ливайн
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 110 оценок
4,3
110
$5.76
Exclusive
Инструкция для специалистов (менеджеров/операторов) входящей линии call-центра со знанием английского языка
Элен Уэллс
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Exclusive
Как найти первых клиентов
Максим Смирнов
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$7.97
Exclusive
Как слушать, рекомендовать и продавать через доверие
Илья Лейн
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 85 оценок
4,6
85
$3.68
Exclusive
Как слушать, рекомендовать и продавать через доверие
Илья Лейн
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 84 оценок
4,5
84
$3.68
New release
МЕТОД БО. Формула денег салона красоты
Боходир Машарипов
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$11.43
Exclusive
Как создать сборщик отзывов
Диана Васильева
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Exclusive
Маленькие секреты большого сервиса (скрипты и правила)
Влада Мазуренко
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$5.66
Exclusive
Как создать личный кабинет клиента
Диана Васильева
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Exclusive
Как создать квиз для подбора услуги
Диана Васильева
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$1.72
Exclusive
Сервискод. Архитектура человечного бизнеса в эпоху ИИ
Нина Конюшева
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$5.76
Exclusive
Сервискод. Архитектура человечного бизнеса в эпоху ИИ
Нина Конюшева
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
$5.76
Exclusive
Как сказать клиенту «нет»: сроки, формат и неподходящий запрос
Мария Власова
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Exclusive
30 дней удобства: практический аудит дома, сервиса и небольших пространств
Алина Корнеева
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Exclusive
Как писать клиентам простым языком: готовые сообщения без канцелярита
Агния Ратникова
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Exclusive
Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
Мария Власова
Читает Литрес Авточтец
in Russian
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Exclusive
Контент для клининговой службы: процесс, правила и ожидания клиента
Мария Власова
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$2.30
Show more
Back
1
2
...
10
Forward