Quote from the book "Первоклассный сервис как конкурентное преимущество"
Но ведь исследования показывают, что если жалоба разрешается быстро, компания может удержать 82–95 % недовольных клиентов!
Other quotes
$9.83
Genres and tags
Age restriction:
0+Release date on Litres:
23 May 2019Writing date:
2011Duration:
13 h. 55 min. 20 sec. ISBN:
9785961426281Translator:
Narrators:
Publishers:
Copyright Holder::
Альпина Диджитал