Alexander Friedmann

Не каждый сотрудник может и хочет самостоятельно двигаться в сторону идеала, но 80 процентов могут работать отменно и постепенно развивать свои навыки при условии достаточно профессионального управления со стороны руководителя. Еще 10 процентов сотрудников всегда будут создавать определенные проблемы, а оставшиеся 10 процентов будут работать хорошо независимо от качества управления благодаря своей нравственно‑этической мотивации.

А как же быть с тем, что руководитель должен показывать пример? Несомненно, должен, но своим отношением к делу и  соблюдением принципов, а никак не выполнением работы за сотрудников.

Типизация стрессоров и способов воздействия на них Подведем промежуточные итоги. Столкнувшись со стрессом, сразу после выполнения антистрессового дыхания (это всегда универсальный первый шаг), первым делом определите, с чем вы столкнулись – с объективной ситуацией или собственными страхами? Можете ли вы влиять на стрессор, или он находится вне вашей компетенции? После этого подберите подходящий способ реагирования. Именно об этом говорится в известной молитве: «Господи, дай мне терпение вынести то, что я не могу изменить, силы исправить то, что я могу изменить, и мудрость, чтобы отличить первое от второго».

Увы, гибель бизнеса начинается с неправильных мыслей собственника, а уже потом продолжается на материальном уровне: возникают проблемы в компании. В последнее время набирает популярность идея: собственник не должен заниматься операционкой, а должен, наоборот, выйти из нее. Более того, он якобы не должен заниматься ничем, кроме стратегии. Мое мнение: собственник отвечает за управление всеми функциональными блоками, а также за их развитие. К примеру, он может не заниматься продажами, но отвечает з

•  Мелкие дела не требуют напряжения. Для того чтобы их перемалывать, не нужно включать голову.

Любая неожиданность, что позитивная, что негативная, – признак того, что мы чего-то не знаем или неправильно понимаем значение известных фактов. Успехом можно считать нужный результат, полученный запланированными и понятными действиями. Удачу нам может принести ситуация, успех же мы создаем своими руками. В удачу можно и нужно верить, рассчитывать же можно только на успех.

Правильно ли я понимаю, что вы сочли нашу договоренность настолько несущественной, что не запланировали время для ее выполнения, более того – решили не информировать меня о своем решении?