С первых страниц, такое теплое ощущение. Как хорошую сказку, например, историю про Хоббита тебе рассказывают)
Понятно, простыми словами о сложном и важном. «Метод персон», можно нудить, а Светлана говорит, что описав своего ЛПРа в сегменте, можно проще строить продукт и его позиционирование, когда визуализируешь кому продаешь. Не компании с оборотом 1-2 млрд руб, а Илье – исполнительному директору с такими-то целями, бэкграундом и проблемами.
Веду команды по продуктовому маркетингу, каждый РММ матрично в продукте еще находится. Вот, каждому РМ (продакту) и руководителю направления (не только маркетинг, но и продаж, продуктов, сопровождения) рекомендую книгу. Это позволит за увлекательные 119 стр (это не долго) погрузиться в самое важное – то для кого мы делаем продукт, подходы и важность каждого в цепочке пути клиента проследить.
Спойлер
«В компании не может быть какогото одного департамента или одного человека, ответственного за создание и донесение ценности до клиентов. Это общая работа: и тех, кто занимается самим продуктом, и тех, в чьем ведении маркетинг, и тех, кто отвечает за продажи и постпродажное обслуживание.Ценность существует на всех этих уровнях и не становится неважной с момента продажи. Наоборот, в эту минуту мы обещаем ценность, а получает клиент ее уже в процессе использования. Поэтому так важны процессы, следующие после сделки.… Вы как маркетолог можете быть лидером этого процесса, это важно и полезно для бизнеса в целом.»
Как создать ценностное предложение, от какой стратегии идти, что есть упаковка и как через продуктовое демо продавать эффективно. Это все в книге.
Про продуктовое демо и несколько уровней ценностного предложения, наверное, отдельно напишу. Это для меня было новым и полезным, забираю в проработку командам РММ.
Бывают книги, где одно и тоже разными словами рассказывают все 300 страниц. Эта книга не такая, все четко, в тему и по делу.
Отзывы 7