Volume 244 pages
2011 year
Управление результативностью. Система оценки результатов в действии
About the book
Управление результативностью (Performance Management) – система управления, предполагающая постановку четких количественных задач, методы поэтапного контроля исполнения, оценку квалификации сотрудников и ежегодный анализ эффективности как отдельных людей, так и целых подразделений.
Но что считать высоким результатом? Как добиться от сотрудников максимальной реализации своих способностей и как сделать так, чтобы они делали это с удовольствием? Как связать результаты с вознаграждением и продвижением по службе? Как не превратить управление результативностью в бюрократическую и неповоротливую процедуру?
В книге представлена не только отлично структурированная теория управления результативностью, но и практические решения, предлагаемые авторами – известными профессионалами в своей сфере. Книга адресована менеджерам высшего и среднего уровня, HR-специалистам и консультантам в области оценки и развития персонала.
Книга соверешенно чудовищно оформлена. 1 абзац на страницу - это что вообще такое?
Даже названия разделов в оглавлении порезаны.
По содержанию - абсолютно ни о чем, общие рассуждения на тему.
В помойку.
Полезная книга о том, как построить непрерывный процесс управления результативностью на всех уровнях компании, который в свою очередь органично приводит к созданию «обучающейся организации», то есть постоянно развивающейся и применяющей на практике знания, добытые опытом и анализом факторов, обеспечивших наивысшие результаты, для максимально возможной интеграции результатов и профессиональной практики.
Полезно, что авторы разложили процесс управления результативностью как с точки зрения инструментов руководителей, так и на уровне методик для линейного менеджмента и HR подразделений, как для запуска процесса регулярной обратной связи, так и для запуска процесса аттестации.
Отличная книга. Для малого бизнеса можно использовать как руководство для управления отделом продаж. Много статистики иностранных компаний, что конечно интересно, но хотелось, что бы кто-нить такое исследование предоставил по компаниям из РФ.
• Каждый должен четко знать, какова его функция и как ее осуществлять. • Все сотрудники должны соотносить свои должностные и личные цели с целями организации и приоритетами, заданными планом. • Необходимо, чтобы все менеджеры согласовывали с членами команд и оценивали совместно с ними цели, приоритеты и потребности в развитии. • Необходимо сравнивать реальные результаты и компетенции с целевыми показателями, для обеспечения максимального вклада в достижение корпоративных целей. • Все члены команд должны получать конструктивную обратную связь для достижения лучших результатов. • Необходим тщательный мониторинг обучения и развития сотрудников, являющийся составной частью системы. Тогда индивидуальные планы развития будут отражать как должностные, так и личные цели сотрудника. • Нужно оперативно выявлять неудовлетворительные результаты и немедленно оказывать помощь для преодоления отставания.
Шотландский парламент определяет задачи управления результативностью следующим образом: • Все действия должны соответствовать нашим ценностям и целям. • Все сотрудники должны иметь ясное представление о том, как демонстрировать умения, знания и поведение, ожидаемые от них.
Reviews, 3 reviews3