Quotes from 'Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит'

вырабатывается норадреналин, который считается медиатором гнева, злобы, ненависти. А вам это надо? Наше состояние зависит еще и  от серотонина. Этот нейромедиатор