Books similar to «HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству», Галина Анохина

Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервисВиолетта Гвоздовская
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 3,9 на основе 16 оценок
$29.41
Культура ресторанного сервисаВладимир Федцов
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
$4
Методы управления Рестораном и КафеЕвгений Клычев
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
$3.33
Управление персоналом в гостеприимствеMichael Riley
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
$9.36
ЭргономикаЛ. В. Березкина and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,8 на основе 8 оценок
$3.21
Психология труда, инженерная психология, когнитивная эргономика. Классические и современные направления исследований, вопросы теории и практики
Collective work
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
$5.33
Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостиницеЮлия Полюшко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 6 оценок
$5.35
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон ШоулПеревод Юлия Жукова
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
$9.69
Тренинги персонала в ресторане от ведущих ресторанных компанийЕкатерина Стародубцева-Калачева
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
$32.08
Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура БруксSmart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,8 на основе 8 оценок
$3.73
Бизнес-процессы в гостиницеЮлия Полюшко
in Russian
Text
Средний рейтинг 1 на основе 2 оценок
$6.42
Стилистика и литературное редактирование 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриатаЕ. Н. Басовская
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
$14.56
Ключевые идеи книги: Совет директоров – взгляд изнутри. Принципы формирования, управление, анализ эффективности. Ричард Лебланк, Джеймс ГиллисSmart ReadingЧитает Ольга Ганкова
in Russian
Audio
Средний рейтинг 3 на основе 3 оценок
$3.73
Введение в гостеприимствоДжон Р. УокерПеревод В. Н. Егорова
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
$9.36
Как преодолеть булимию и жить осознанно. Практикум по самопомощиЛюбовь Сергеевна Гулидова
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 34 оценок
$6.52
Грамматика китайского языкаФуи СинПеревод Е. Н. Колпачкова и др.
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 4,8 на основе 5 оценок
$4.14
303 ночи. Как прийти от хаоса к системе через осознанное управление маркетингом и продажами в отеле
Татьяна Антоненко and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
$13.90
Рождественский прологЕвгений Бахмутский
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
$2.66
Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельераДарья Русалова
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 14 оценок
$2.66
Российское золото – государственная и старательская добычаВ. Лешков
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
$4.14
Сервисная деятельность
Ж. А. Романович and others
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
$4
Разработка, планирование и реализация конкурентной стратегии коммерческой компанииР. Н. Шамгунов
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
$11.36
Бизнес-процессы. Заключение договора. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продажДмитрий Владимирович Пермяков
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 4 оценок
$4
Wabi Sabi. Глоток счастья по-японскиРафаэль ВидалингПеревод Анна Гличева
in Russian
Text PDF
Средний рейтинг 4,7 на основе 6 оценок
$6.14