Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Drafts
Exclusives
Webtoons
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My Books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
Comics and webtoons
Mobile apps
Publish Book
Books
Industry publications
Галина Анохина
📚
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Similar books
Books similar to «HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству», Галина Анохина
Share
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Виолетта Гвоздовская
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 4 на основе 17 оценок
4
17
$30.41
Культура ресторанного сервиса
Владимир Федцов
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$4.13
Управление персоналом в гостеприимстве
Michael Riley
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$9.68
Exclusive
Методы управления Рестораном и Кафе
Евгений Клычев
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$3.44
Школа юных леди и джентльменов
Алена Снегирева
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,7 на основе 3 оценок
3,7
3
$1.38
Бизнес-процессы в гостинице
Юлия Полюшко
in Russian
Text
Средний рейтинг 1 на основе 2 оценок
1
2
$6.63
Сборник стандартов обслуживания для персонала службы эксплуатации номерного фонда в гостинице
Юлия Полюшко
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 6 оценок
4,3
6
$5.53
Ключевые идеи книги: Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS. Ричард Оуэн, Лаура Брукс
Smart Reading
in Russian
Text
Средний рейтинг 3,8 на основе 8 оценок
3,8
8
$3.86
Exclusive
Адаптируйся или умирай! 21 атрибут адаптивной организации. Путеводитель по лучшим практикам успешных и жизнеспособных компаний
Георгий Васильевич Наумов
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 8 оценок
4,9
8
$4.13
Тренинги персонала в ресторане от ведущих ресторанных компаний
Екатерина Стародубцева-Калачева
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$33.17
Ключевые идеи книги: Совет директоров – взгляд изнутри. Принципы формирования, управление, анализ эффективности. Ричард Лебланк, Джеймс Гиллис
Smart Reading
Читает Ольга Ганкова
in Russian
Audio
Средний рейтинг 3 на основе 3 оценок
3
3
$3.86
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
Перевод Юлия Жукова
in Russian
Text
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$10.02
Стилистика и литературное редактирование 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для академического бакалавриата
Е. Н. Басовская
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$15.05
Введение в гостеприимство
Джон Р. Уокер
Перевод В. Н. Егорова
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 4,5 на основе 2 оценок
4,5
2
$9.68
Из жизни отдыхающих базы отдыха, или Взгляд на гостиничный бизнес со стороны отельера
Дарья Русалова
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 14 оценок
4,5
14
$2.75
Как преодолеть булимию и жить осознанно. Практикум по самопомощи
Любовь Сергеевна Гулидова
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 34 оценок
4,2
34
$6.75
Рождественский пролог
Евгений Бахмутский
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 4,7 на основе 12 оценок
4,7
12
$2.75
303 ночи. Как прийти от хаоса к системе через осознанное управление маркетингом и продажами в отеле
Татьяна Антоненко and others
in Russian
Text
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$14.37
Организация и контроль текущей деятельности сотрудников службы бронирования и продаж гостиничного продукта. (СПО). Учебник.
Юлия Петровна Чередниченко
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
$16.59
Exclusive
Бизнес-процессы. Заключение договора. Шаблоны бизнес-процессов (BPMN и EPC). Отдел продаж
Дмитрий Владимирович Пермяков
in Russian
Text
Средний рейтинг 4,3 на основе 4 оценок
4,3
4
$4.13
Российское золото – государственная и старательская добыча
В. Лешков
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
5
3
$4.28
Сервисная деятельность
Ж. А. Романович and others
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
$4.13
Разработка, планирование и реализация конкурентной стратегии коммерческой компании
Р. Н. Шамгунов
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
$11.75
Гостиничный бизнес
С. Медлик and others
Перевод А. В. Павлов
in Russian
Text PDF
PDF
Средний рейтинг 4 на основе 1 оценок
4
1
$9.68
Загрузить еще