Основной контент книги Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
−40%
Text, audio format available
text

Volume 122 pages

2022 year

12+

Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам

Text, audio format available
synchronized with audio
$2.25
$3.75
−40%

About the book

Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по клиентскому сервису. Маршрут из 15 пунктов поможет развить качества и навыки, необходимые для предоставления первоклассного обслуживания.

Выполняя упражнения и отвечая на вопросы для размышлений, можно узнать:

• что любовь к себе повышает качество не только жизни, но и обслуживания;

• как актерское мастерство помогает завоевать доверие клиентов;

• почему важно развивать скорость предоставления услуг;

и многое другое.


В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Other versions

1 book from $2.76
See all reviews

Прекрасная книга по эффективной коммуникации. Легкий язык. Отличные упражнения для практики и вопросы для размышлений.

Также рекомендую книгу всем всем руководителям: читать «зачем каждый навык нужен в управлении персоналом» это просто и прозрачно. Нужная и полезная книга!

Спасибо автору ?

Прочла за два дня пока ехала в автобусе на работу! Мысли выражены понятным языком, читается легко! Кратко и по факту буду искать ещё книги этого автора ,если они есть

Log in, to rate the book and leave a review
Book Анеты Коробкиной «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам» — download in fb2, txt, epub, pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
12+
Release date on Litres:
03 June 2023
Writing date:
2022
Volume:
122 p. 4 illustrations
ISBN:
978-5-04-188439-0
Publisher:
Copyright holder:
Эксмо
Download format:
Text PDF
Average rating 0 based on 0 ratings
Audio
Average rating 4,5 based on 28 ratings
Text, audio format available
Average rating 4,6 based on 63 ratings