Quote from the book "Мастер аргумента"
• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.
Other quotes
$7.64
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
03 March 2020Writing date:
2020Duration:
9 h. 54 min. 33 sec. ISBN:
9785001464402Narrators:
Copyright Holder::
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Part of the series "МИФ Бизнес"
