My books
My booksCartLists
All 345 genres
1 Audiobook

Мастер аргумента

Text
Принципы успешных переговоров
The book in Russian language
Author:
From the series: МИФ Бизнес
7
Reviews
Not available in store
Mark as finished
Notify me when it becomes available:
How to read the book after purchase
Smartphone,
TabletComputer,
laptope-reader
Мастер аргумента
Евгений Жигилий
Not availa
Audio
Мастер аргумента
Audiobook
Is reading Евгений Жигилий
Details
LitRes summary

Можно ли вести диалог так, чтобы оппонент не просто пошел на компромисс, а согласился с вашей позицией полностью? Конечно. Для этого нужно научиться работать с возражениями, правильно выстраивая беседу. Такая практика будет очень полезной тем, кто осуществляет свою деятельность в торговле, ведет переговоры, презентации, деловые встречи.

Как добиться успеха в данной сфере? Евгений Жигилий – бизнес-тренер по успешному общению – предлагает практические советы. Свои рекомендации он собрал в книге «Мастер аргумента». Читатель найдет здесь не только теорию, но и реальные практики, которые позволят развить навыки ведения диалога и стать настоящим Коммуникатором.

Автор предупреждает, что предложенные упражнения могут показаться слишком простыми, и читатель может перейти к их выполнению, не освоив книгу до конца. Это неправильный подход. Лишь поэтапная вдумчивая проработка каждой главы позволит достичь успеха. Книга будет полезна и в бизнесе, и в личной жизни. Ведь искусство коммуникации необходимо человеку каждый день.

Book description

Практический курс Евгения Жигилия, известного бизнес-тренера по успешному общению, который позволит достигать больше как в материальном, так и нематериальном плане, добиваться целей на работе и в личной жизни. Вы освоите техники переговоров и научитесь успешно отрабатывать возражения.

Для всех, кто занимается продажами и участвует в переговорах.

Detailed info
Age restriction:
16+
Date added to LitRes:
24 February 2020
Date written:
2020
Size:
320 pp. 22 illustrations
ISBN:
9785001464402
Copyright:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Table of contents
Does the book violate the law?
Complain about book
Мастер аргумента by Евгений Жигилий — ebook, download epub, txt, mobi, pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorite.
Other versions
Мастер аргумента
Not available in store
Is reading Евгений Жигилий
Quotes 5

• сами подходите и знакомьтесь, а не ждите, пока вас начнут искать; • внимательно слушайте и запоминайте, что говорит и чего хочет клиент; • сначала слушайте, затем уточняйте, затем снова слушайте и лишь потом говорите; • узнавайте мнение – другими словами, запрашивайте обратную связь; • активно предлагайте решение и побуждайте к действию, а не ждите, пока человек уйдет думать; • выясняйте причину отказа, а не ждите, что клиент сам ее скажет;

+14skrillvoker

• Жалоба – это вербальное (устное) выражение негативных эмоций после сделки (свершившегося события), часто без каких-либо требований. • Претензия – письменно оформленная жалоба, содержащая требования.

+3maloletkinavika_15

Большинство наших конфликтов с родителями возникали как раз из-за отсутствия настоящего уважения, ведь родители из любви и страха за нас знают, что для нас будет лучше, но в этом как раз нет уважения. Чаще всего вы будете удовлетворены уже тем, что вас признали таким, какой вы есть.

+3Megafon_2885_2

вот возражение всегда происходит только до сделки и не имеет смысла после нее. Представьте:

+1sheldais

Целью работы с возражением не является доказывание своей правоты: ведь это покажет, что собеседник не прав. По той же причине не является целью доказать, что оппонент ошибается. И как ни странно, формулировка «чтобы человек принял нашу точку зрения» тоже неэффективна,

0mng111

Отзывы 7

Сначала популярные
Дмитрий Крылов

Материал предельно систематизирован. Изложение доступное, с изибилием примеров и упражнений. Советую для прочтения всем, кто работает в продажах., будет полезна в освоении инструментов успешных переговоров.

Сергей Фомин

Дмитрий Крылов, тоже бот?)) да люди даже так не говорят/объясняются))))

steplm

Книгу можно было бы назвать иначе – преодоление возражений, тонкие методы.

Но это было бы слишком узко. А Евгений, как крупный спец в коммуникациях, выделил свою изюмину в теме. Это аргумент.

И получилось очень увлекательно. И по-новому.

Спасибо!

Вадим Бугаев

Евгения Жигилия запомнил еще по первой его книге «Мастер звонка», которая была, и остается, весьма полезна на практике. И потому сразу обратил внимание на книгу «Мастер аргумента». Читая вводный фрагмент мысленно кивал, отмечая схожесть во взгляде на продажи:


– возражения не стоит рассматривать только в контексте продаж, потому как это естественная часть любого общения (от себя добавлю, что это еще и потому, что всем нам свойственно продавать)

– бОльшая часть процесса продажи состоит из переговоров, а бОльшая часть нашей жизни состоит из общения. На самом деле жизнь целостна, а потому не стоит разделять инструменты, с помощью которых мы достигаем своих целей


А изучив содержание, наметил траекторию прочтения и увидел сразу несколько интересных разделов, которые прямо сейчас смогу поделиться с менеджерами в процессе регулярного обучения

Сергей Фомин

ЛитРес, прости меня, но как реагировать на эти комменты, ну заказные же. Ну вот этот вообще бот что-ли писал))) у меня подгорает, если честно)))


Вадим Бугаев, насчет цитат приведенных.... Серьезно?!!!! Если ты не бот сам то прочти ещё раз их))) и да, ты забыл добавить в этот «цитатник»: что – 1.Земля круглая, но не стоит бояться падения в космос, т.к. действует сила притяжения; 2. На руке обычно 5 пальцев (от себя добавлю что не стоит думать что прям у всех всегда по 5 пальцев)

Светлана Конькова

Это лучшая книга за последнее время, которую я прочитала. Техники применимы для любой области. Все хорошо структурировано, без пространных лирических отступлений от темы. Четко, понятно. Спасибо.

Сергей Фомин

Цитата:

– В повседневной жизни около 80 % людей действуют, не зная правил той «игры», в которой они участвуют. Наиболее пытливые и мотивированные узнают правила и уже двигаются наверняка, получая положительный результат чаще, чем другие. Таких около 15 %. И всего 5 % самомотивированных людей докапываются до принципов работы системы и бла бла бла…

Вопрос: от куда данные?

Ответ: из головы.

И так вся книга, она построена просто на субъективных соображениях не подкрепленных ни статистикой, ни личным опытом, ни чем))

Хоть кому нибудь помогла его первая книга (я её читал, вода водой, чушь чушью)? Навряд ли)) Так эта тоже такая же.

Автор просто накрутил себе отзывов положительных (кстати как и на ЛитРесе) по всему инету, как и делают все отечественные инфоцыгане, и всё. Хватит спонсировать псевдо специалистов!!!

Юра Кас

Сергей Фомин, мне помогла

Оставьте отзыв