Service activities

Маркетинговые коммуникации

Что не так с Крымом?

Философия сервиса. Как создать высокий уровень сервиса в салоне красоты

Агентирование судов как основа портового пассажирского сервиса. Учебное пособие

Сервисная деятельность

Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО

Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов

Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию

Работа, приключения и деньги тайного покупателя

Сервисная деятельность

Агентирование судов как основа портового пассажирского сервиса

Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг

Ремонт ПВХ-окон от А до Я

Выполнение курсового проекта по дисциплине «Организация автосервиса»

Технологические процессы в сервисе

Сервисное обслуживание и ремонт машин и оборудования. Учебное пособие для вузов

Формула доставки еды. Создание и управление

HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Культура ресторанного сервиса

Работа, приключения и деньги тайного покупателя

Проектирование систем интеллектуального обслуживания

Инновации в сервисе: использование инфографии