Экосистемы: мир внутри наших гаджетов

В своем гаджете пользователь может найти почти любой нужный ему сервис: заказать уборку на дом, купить билеты на самолет или записаться к врачу можно в одном приложении. В стремлении заполнить каждую часть нашей жизни, компании подстраиваются под нужды и желания пользователя, формируя сложный бизнес-организм — экосистему.

Во втором выпуске второго сезона «Что изменилось?» разбираемся, как работают экосистемы, зачем они нужны и почему нам так сложно из них выйти.

Гости выпуска — Анна Михина, вице-президент «Тинькофф» по развитию лайфстайл-сервисов, и Антон Циварев, директор по развитию суперприложения ВКонтакте.

1:23 Что такое экосистемы, как они устроены и зачем нужны компаниям?
13:39 Как компании удерживают клиентов в закрытом пространстве своих сервисов?
21:56 Бонусы для пользователей — выгода для каждого
26:33 Один бренд — много услуг: как сервисы становятся частью экосистемы?
33:14 Насколько экосистемы дружелюбны к конкурентам?
38:27 Будущее экосистем: выживут сильнейшие

Обратная связь: podcasts@rbc.ru
Все платформы | Тренды