Quotes from the book «Как сделать сотрудника идеальным»

Правило 4: как на практике использовать знаменитый «плюс-минус-плюс» Это правило известно почти каждому руководителю, побывавшему хоть на одном тренинге по управленческим навыкам. Однако, мало кто его применяет. На мой вопрос «почему?» обычно отвечают, что в теории все понятно, а вот что говорить в первый и последний «плюс», чтобы это не выглядело нелепо, непонятно. Давайте с этим разберемся. Эти три этапа необходимы как раз для того, чтобы менеджер, получив негативную информацию о своей работе, все же нашел в себе силы пойти исправляться, а не прокрастинировать, критиковать начальство с коллегами или увольняться. Как ее применить? Допустим, вы недовольны качеством отчета. Тогда ваша подача негативной связи может выглядеть так: Этап 1 – вы выделяете что-то, что в этой работе вас устраивает. Например, что отчет прислан в срок. Этап 2, основной – вы приговариваете, что вам не нравится в отчете и как это нужно изменить сейчас и в будущем. Этап 3 – вы либо выражаете уверенность, что сотрудник успешно справится с этим замечанием, либо говорите, что после коррекции этого замечания отчет будет вас полностью устраивать.

Age restriction:
16+
Release date on Litres:
31 January 2020
Writing date:
2020
Volume:
26 p. 1 illustration
Copyright holder:
Автор
Download format:
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 44 оценок
Text PDF
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,9 на основе 131 оценок
Text
Средний рейтинг 5 на основе 6 оценок
Text
Средний рейтинг 4,2 на основе 98 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,9 на основе 133 оценок
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 201 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,9 на основе 88 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 67 оценок
Text
Средний рейтинг 4,5 на основе 176 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 80 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,8 на основе 61 оценок