Основной контент книги Клиентский путь: анализ и проектирование
Text PDF
Volume 59 pages
2025 year
12+
5,0
3 ratings
$12.65
About the book
Книга-инструмент, которая помогает детально разобраться в вопросах анализа и проектирования клиентских путей (Customer Journey Map).
Авторская методика расскажет специалистам крупных организаций как грамотно исследовать и проектировать клиентский опыт для внедрения прорывных изменений в своих продуктах и процессах.
Reviews, 2 reviews2
See all reviews
Most popular first
Много книг прочитала на литрес, хороших и не очень, но в первый раз захотелось написать отзыв. Отличная книга! Все четко, ясно и понятно. Огромная благодарность автору за отсутствие воды, за наличие схем и иллюстраций.
Хорошая книга, много полезных материалов.
Информация представлена практически как готовая методология.
Примеров много и они очень конкретные
Log in, to rate the book and leave a review
Book Сергея Арзуманяна «Клиентский путь: анализ и проектирование» — download in pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
12+Release date on Litres:
08 July 2025Writing date:
2025Volume:
59 p. Total size:
5.7 МБTotal number of pages:
59Copyright Holder::
АвторDownload format: