Quotes from the book «Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии», page 2
никак. Ваша задача: уговорить ветеринара сделать
Твое право – ругаться, мое право – не слушать». «Слово – серебро, а молчание – золото». «На гнилое слово держи ухо глухо». «В добрый час молвить, в худой промолчать».
«когда человек чувствует себя ущербным, он стремится передать это чувстводругому человеку, доказывая, что тот хуженего, и таким образом ослабить давлениесобственной ущербности».
в своей собственной Вселенной любой психологический агрессор всегда чувствует себя правым, агрессию – справедливой, а вас – достойным объектом нападения
возмущаться. «В чем тут победа, если мы просто сливаемся, согласившись с оппонентом?» А победа в том, чтобы избежать ненужного/невыгодного сражения. «Избегание столкновения с большими силами свидетельствует не о трусости, а о мудрости, ибо принесение себя в жертву никогда и нигде не является преимуществом». Слова Сунь-Цзы, написанные двадцать пять веков назад, звучат сегодня вполне современно.
фликтов более глубоких, системных, основанных на серьезных противоречиях между участниками, то контр-агрессивные техники становятся важным, но «симптоматическим» средством. Вам нужно сбить накал страстей, чтобы оппонент смог услышать и принять вашу точ
Повергнуть врага без сражения – вот вершина. Сунь-Цзы «Искусство войны»
«– О чем это она? – Барона кроет. – И что говорит? – Ясно что: подлец, говорит, псих ненормальный, врун несчастный… – И чего хочет? – Ясно чего: чтоб не бросал».
: «Главное – не погружайтесь в бред клиента!»
Глава 1. Причины психологической агрессии
