Саммари книги Дэниела Пинка «Человеку свойственно продавать. Удивительная правда о том, как побуждать других к действию»

Глава 2. Предпринимательство, эластичность и Ed-Med

Интернет позволяет расцвести микропредпринимателям. Теперь музыканты имеют возможность найти финансирование своих новых релизов на таких сайтах, как Kickstarter, художники и писатели дают дополнительный контент своим подписчикам на Patreon и Boosty, а рукодельницы могут продавать свои изделия на Etsy.

Помимо развития Интернета, весомой причиной, заставляющей всех нас заниматься продажами, является расширение навыков, требуемых крупными компаниями. В хорошей компании, производящей товары или оказывающей услуги, любой сотрудник является продавцом, так как, оказывая своевременную помощь клиенту и обслуживая его как можно более качественно, он повышает шансы, что клиент к ним вернется.

Самым быстрорастущим сектором на рынке труда в мире является сектор образования и здравоохранения (сокращенно Ed-Med). Как ни странно, продажи без продаж здесь тоже играют важную роль, так как учителя побуждают студентов к овладеванию знаниями, а врачи – к лечению. Здесь люди также расстаются со своими ресурсами (силы, время), чтобы в конечном итоге им стало лучше (в случае образования – они обретают знания и навыки, которые понадобятся в будущем).

Чтобы определить точно, занимаетесь ли вы продажами, ответьте на следующие вопросы:

1. Должны ли вы в процессе работы убедить кого-то купить товар или услугу?