Quote from the book "Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения"
Еще более непродуктивно пытаться отговорить клиента от подачи жалобы. Клиент должен быть убежден, что компания согласна с правильностью и обоснованностью его жалобы и сделает все для решения проблемы.
Other quotes
Text, audio format available
$5.94
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
01 March 2018Translation date:
2022Writing date:
2021Volume:
262 p. 4 illustrationsISBN:
9785961439038Publishers:
Copyright Holder::
Альпина Диджитал