Quote from the book "Искренний сервис"
человек вообще готов простить абсолютно всё, кроме унижения. Жаль, что именно это чувство мы так часто испытываем в магазинах и банках, ресторанах и гостиницах.
Other quotes
Not for sale
Genres and tags
Age restriction:
12+Release date on Litres:
20 May 2014Writing date:
2014Volume:
174 p. 7 illustrationsISBN:
978-5-04-098518-0Publishers:
Copyright Holder::
ЭксмоPart of the series "Бизнес. Как это работает в России"
