Go to content
ENG
Catalog
Light reading
Fantasy
Detective stories
Action, thriller literature
Science fiction
Romance novels
All 12
Serious reading
Contemporary prose
Classical literature
Serious about history
Biographies and memoirs
Poems, poetry
All 6
History
Popular history
Travel books
Biographies and memoirs
Historical detective stories
Historical literature
All 12
Business books
Personal effectiveness
Management
Popular business
Foreign business literature
Time management
All 31
Knowledge and skills
Self-development / personal growth
Popular science literature
Educational and scientific literature
Business books
Life stories
All 12
Psychology, motivation
Psychology books
Self-development / personal growth
Religion and spiritual literature
Biographies and memoirs
Life stories
All 7
Sports, health, beauty
Medicine and health
Sports
Sex / sex guides
Beauty
Hobbies, leisure
Yoga
Cooking
Hobbies / interests
Fine arts
Handicrafts and crafts
All 19
Home, country house
Cooking
Hobbies / interests
Household
Handicrafts and crafts
Pets
All 16
Children's books
Foreign children's books
Fairy tales
Books for children
Books for preschoolers
Books for teenagers
All 15
For parents
Parenting
Child psychology
Children's books
Children's health
Journalism and periodicals
Journalistic literature
Periodicals
Podcasts
Exclusives
Drafts
Free books
All 142 genres
Find
Saved
Cart
My books
Log in
Promo code
New releases
Popular
Audiobooks
More
Mobile applications
Books
Working with customers
Smart Reading
📚
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Similar books
Books similar to «Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер», Smart Reading
Share
Как создать настоящую команду
Дэвид Шервин и др.
Translation by Андрей Сатунин
in Russian
Text
Average rating 4,4 based on 14 ratings
4,4
14
$5.83
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Виталий Антощенко
in Russian
Text
Average rating 3,8 based on 24 ratings
3,8
24
$5.83
Exclusive
Руководитель отдела продаж. Инструкция по применению
Кирилл Маматов
in Russian
Text
Average rating 3,9 based on 23 ratings
3,9
23
$0.58
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Smart Reading
in Russian
Text
Average rating 4,9 based on 24 ratings
4,9
24
$3.26
Кандидат. Новичок. Сотрудник
Svetlana Ivanova
in Russian
Text
Average rating 4 based on 30 ratings
4
30
$5.25
50 советов по нематериальной мотивации
Svetlana Ivanova
in Russian
Text
Average rating 4,1 based on 93 ratings
4,1
93
$4.08
Продажи
Harvard Business Review (HBR)
in Russian
Text
Average rating 4 based on 14 ratings
4
14
$5.25
Естественный отбор персонала. Метод Надежды Рыбаковой
Роман Матвеев
in Russian
Text
Average rating 4 based on 73 ratings
4
73
$5.73
Поиск и оценка линейного персонала. Повышение эффективности и снижение затрат
Svetlana Ivanova
in Russian
Text
Average rating 4 based on 38 ratings
4
38
$4.66
Кадровый голод. Формируем 100%-ный штат в условиях тотального дефицита сотрудников
Павел Сивожелезов
in Russian
Text
Average rating 4,8 based on 24 ratings
4,8
24
$5.95
Управление продажами
Радмило Лукич
in Russian
Text
Average rating 4 based on 44 ratings
4
44
$8.17
Ключевые идеи книги: Конкурентная стратегия: методика анализа отраслей и конкурентов. Майкл Портер
Smart Reading
in Russian
Text
Average rating 4,7 based on 3 ratings
4,7
3
$3.26
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Evgeny Shchepin
in Russian
Text
Average rating 4,3 based on 61 ratings
4,3
61
$5.83
Уволить нельзя мотивировать. 10 принципов экологичного менеджмента для получения выдающихся результатов от сотрудников
Полихрон Бумбуриди и др.
in Russian
Text
Average rating 5 based on 9 ratings
5
9
$5.25
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Translation by Ирина Евстигнеева
in Russian
Text
Average rating 3,8 based on 51 ratings
3,8
51
$7.58
Управление талантами. Руководство по выращиванию сильной команды
Roberta Chinsky Matuson
Translation by Юрий Некрасов
in Russian
Text
Average rating 4,1 based on 13 ratings
4,1
13
$5.83
Ух ты! Сервис
Виталий Антощенко
in Russian
Text
Average rating 4,2 based on 87 ratings
4,2
87
$6.42
Система вознаграждения. Как разработать цели и KPI
Елена Ветлужских
in Russian
Text
Average rating 4 based on 43 ratings
4
43
$6.42
Переосмысление роли HR
Harvard Business Review (HBR)
in Russian
Text
Average rating 4,4 based on 11 ratings
4,4
11
$5.83
Команда для лидера, лидер для команды. Как добиваться синергии, управлять мотивацией и масштабировать результаты
Елена Канавина
in Russian
Text
Average rating 4 based on 5 ratings
4
5
$5.60
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Fred Reichheld и др.
Translation by Мария Чомахидзе-Доронина
in Russian
Text
Average rating 4,5 based on 8 ratings
4,5
8
$5.25
HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик
Нина Осовицкая
in Russian
Text
Average rating 3,7 based on 19 ratings
3,7
19
$3.14
Сбор долгов без судов. Работа с дебиторской задолженностью
Дмитрий Ткаченко
in Russian
Text
Average rating 3,8 based on 23 ratings
3,8
23
$6.42
Построение отдела продаж. WORLDWIDE
Konstantin Baksht
in Russian
Text
Average rating 3,7 based on 23 ratings
3,7
23
$5.25
Show more
Back
1
2
...
42
Forward