Quotes from the book «Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов»
Directors or Heads of Customer Experience (Директора или руководители
Есть интересная презентация TED от педагога-психолога Питера Дулиттла «Как ваша «рабочая память» придает смысл миру
предпочтения клиентов отмечаются, учитываются и с ними работают. Обзаведитесь системой фиксации предпочтений клиентов
Text, audio format available
Not for sale
Genres and tags
Age restriction:
12+Release date on Litres:
09 November 2021Translation date:
2020Writing date:
2019Volume:
352 p. 38 illustrationsISBN:
978-5-04-160199-7Translator:
Publisher:
Copyright holder:
Эксмо
