Volume 286 pages
2021 year
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
About the book
Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших вопросов управления: низкие качество и эффективность работы подчиненных, неуправляемость сотрудников, недовольство клиентов качеством работы, слабая инициатива «на местах», эмоциональное выгорание руководителя.
50 бизнес-кейсов, с которыми повседневно сталкиваются собственники, топ-менеджеры и руководители компаний, рассмотрены с... Next
Я так понимаю, книга адресована прежде всего руководителям, но и рядовым сотрудникам (вроде меня) она будет интересна. Изначально я увидела книгу у менеджера нашего отдела, взяла полистать, а в итоге купила экземпляр и себе. Автор пишет очень легко, будто делится своим опытом в непринужденной обстановке со своими хорошими знакомыми. Без пафоса, без всех этих “вы должны”, “я знаю, как надо” и прочего. Не знаю, насколько эта книга будет полезна опытному руководителю. Начинающему, думаю, точно принесет пользу. Я же после прочтения стала лучше понимать действия своего начальника. Ну и на свои действия попыталась взглянуть глазами менеджера. Скажу честно, нашла пару неутешительных моментов, над которыми постараюсь поработать. Хотя вот глава про интересы собственника и сотрудников царапнула))) Но если подумать, то да, так и есть ведь. В общем, мне, как рядовому сотруднику, книга оказалась полезной, стало понятно, как руководитель... Next
"Букварь" для управленцев
Прочел данную книгу и весьма удивлен ее рейтингу. Сначала хотел поставить 1, потому что от количества "открытий" вроде трава зеленая, вода мокрая, а женщина может и передумать думал кровь из глаз польется.
Next
Книгу прослушала за два дня, скучной информации настолько мало, что удивительно как легко ложилась на слух, казалось бы сложная бизнес литература.
Фразы: «Совершеннолетие пройдено»- классные речевые обороты - «Посланную богом менеджмента» цепляют!
Классные ход: Тренировка управленческой мысли. Личные истории. Зашло, было крайне интересно услышать.
Антилидер! (Такое интересное наименование/обозначение, по типу Талеба «антихрупкость»). Кайф!
... Next
Elizaveta Morozova, огромное спасибо за такой развёрнутый, полезный и душевный отзыв!
Тезисы у Вас короткие, меткие, с ценностью!
Отличная книга! Подойдет абсолютно любому руководителю, у которого есть подчиненные. Понравилась, буду еще ни раз к ней обращаться!
Из множества других книг, написанных про бизнес, эта книга отличается отсутствием «воды» и избытка теории. Достаточное количество примеров из жизни позволяет узнать себя управленцу и команде организации. Поскольку управленцами нередко бывают владельцы бизнеса, то книга адресована и им. К примерам из практики приводятся возможные варианты решений. Что может быть полезным как для тех, кто начал трансформацию дела, так и для тех, кто хочет рассмотреть дополнительные варианты к уже принятым и реализованным решениям в ходе изменений. И нет волшебных таблеток. После каждой темы предлагаются домашние задания. Если их реально выполнять, то может быть, что найдутся и собственные выходы из сложных ситуаций.
Тренировка управленческой мышцы 1. Прежде чем поручить какую-либо задачу сотруднику, как вы учитываете и оцениваете опыт предыдущего взаимодействия с ним (успехи, провалы), его профессиональные и личностные качества? 2. Через какое время вы реагируете на выявленные нарушения правил? Можно ли ваши действия охарактеризовать как точные? 3. Как вы управляете ожиданиями подчиненных? 4. Вы раздаете «пинки» и «подарки» подчиненным с одинаковой силой? Какова ваша типовая пропорция между категориями управленческого воздействия на сотрудников? Учитываете ли вы особенности человека и ситуации? 5. Вспомните ситуацию, когда работа была завалена подчиненными. Каких «параметров выполнимости задачи» не хватило? 6. Насколько скоро вы ждете изменений в действиях подчиненных, если проговорили с ними «необходимость изменений»? Как вы следите за фактом изменений и их скоростью?
когда правил нет, профессиональный руководитель не надеется, что пример будет скопирован сотрудниками «по собственной инициативе», а трансформирует «личный пример» в зафиксированные правила и принимает меры, чтобы они соблюдались подчиненными на практике.
Это стало последней каплей. Я сформулировал требования к руководителям (прочитайте их в статье «Требования к руководителю, директору, собственнику: проверьте себя и их по чек-листу “судного дня” на профпригодность»: http://openstud.ru/blog/for-businessmen/managers-demands/).
Прежде чем масштабировать какое-либо решение, руководителю необходимо убедиться, что установленный порядок выполняется (соблюдаются договоренности) на маленьком участке.
Точность появится, если предъявить претензии и решить проблему с подходом сотрудника к работе, где «он считает допустимым приносить недоделанные задачи руководителю». И чем дольше претензии не предъявляются, тем сложнее изменить подход. Лучшие претензии – те, что предъявляются сразу и точно, – направлены в проблему, а не в ее последствия.
Reviews, 125 reviews125