Quote from the book "Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов"
• сервис – это + эмоции; • сервис – это забота и внимание; • сервис – это выполнение обещаний; • сервис – это превышение ожиданий; • сервис – это кофе, плед и, может быть, тапочки. На определение не совсем похоже, вместе с тем смысл понятен. Это что-то теплое, доброе и приятное.
Other quotes
$5.61
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
06 April 2020Writing date:
2020Volume:
274 p. 75 illustrationsISBN:
978-5-4461-1611-9Copyright Holder::
Питер (Айлиб)Part of the series "Практика лучших бизнес-тренеров России"
