Quote from the book "Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие"
Хорошо подготовленное выступление, когда основное внимание уделяется не только процедуре обслуживания клиентов, но и тому, как оно происходит, превращает обычное оказание услуги в незабываемую встречу. Поэтому задайте себе вопрос: «Какие сценические приемы могут превратить функциональные обязанности ваших сотрудников в незабываемые события для ваших клиентов»?
Other quotes
Джеймс Х. Гилмор
et al.
Text, audio format available
$6.13
Genres and tags
Age restriction:
12+Release date on Litres:
27 February 2018Translation date:
2018Writing date:
2011Volume:
447 p. 30 illustrationsISBN:
9785961451467Translator:
Publishers:
Copyright Holder::
Альпина Диджитал