Основной контент книги GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

Volume 250 pages

2016 year

12+

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

3,7
19 ratings
livelib16
3,5
16 ratings
Not for sale

About the book

Распространение социальных сетей, сайтов отзывов и форумов изменило историю бизнеса. Теперь один негативный пост может обрушить ваше дело и лишить компанию клиентов. Что делать? Консультант по маркетингу Nike, WalMart, Cisco и ещё 34 компаний Джей Бэр уверен ‒ нужно отвечать. И не просто отвечать, а добиваться того, чтобы ненавистник перешел на вашу сторону и привел свою аудиторию. Монетизируйте критику!

Из книги вы узнаете:

  • Кто жалуется и почему.
  • Как получить выгоду от этих жалоб.
  • Как оказать на ненавистников наибольшее влияние.
  • Как правильно реагировать на жалобы и негативные отзывы онлайн и офлайн.
  • Какие тенденции в скором будущем кардинально изменят клиентский сервис.

Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 6 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 3,9 на основе 26 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,2 на основе 51 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,4 на основе 22 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,6 на основе 29 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 339 оценок
Text
Средний рейтинг 4,9 на основе 267 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 331 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 700 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 522 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 370 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,7 на основе 178 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 664 оценок
18+
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,8 на основе 677 оценок
Text, audio format available
Средний рейтинг 4,7 на основе 304 оценок
See all reviews

Книга которую стоит прочитать, в первую очередь, работникам коммерческих организаций. Легко читается, небольшой объем, начинаешь видеть в негативных отзывах потенциал.

Большинство из нас что-то да продавали в течение жизни. Худо-бедно, но что-то получалось. А если торговля это профессия, то худо-бедно уже не проходит, надо к делу подходить профессионально: и если стоите на рабочем месте перед покупателем, и если занимаетесь сетевым маркетингом. В книге даются хорошие советы. Но советы не для всех, а только для тех, кто к делу продаж относится уравновешенно и толково – им эта книга будет ценным подарком. И я очень даже пойму тех, кто сделает подарок самому себе – торгует ли он или на всякий случай увлечённо познаёт секреты профессионализма.

Абер М. "15 уроков Лиз Бурбо. Исцели травмы, которые мешают тебе

быть счастливым, любимым и богатым"

Книга должна стать настольной у всех, кто считает себя недостаточно счастливым человеком.

Она поможет избежать одиночества, депрессии и многих не прожитых детских травм, которые и являются причинами неразрешимых проблем взрослого человека.

Мне понравились упражнения, которые автор представил книге.

Если вы решите выполнять их все и в соответствии с инструкцией, то психолог вам не потребуется.

Самостоятельно, в домашних условиях, любой человек женщина или мужчина, подростки или школьники могут легко и просто сделать свою жизнь комфортной во всех отношениях. Я использую упражнения из книги и уже вижу значительные изменения в жизни.

Лучшая книга по маркетингу. Именно по психологии и логике этого явления. Но для всех напишу: не читайте, зря время потеряете. (Шутка). на самом деле, очень дельная книга, всем советую.

Log in, to rate the book and leave a review
Book Джея Бэра «GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка» — download in fb2, txt, epub, pdf or read online. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
12+
Release date on Litres:
10 May 2018
Translation date:
2017
Writing date:
2016
Volume:
250 p. 17 illustrations
ISBN:
978-5-699-99677-3
Publisher:
Copyright holder:
Эксмо
Download format:
Text PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок