Read the book: «Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично»

Font::

Dale Carnegie

How to Develop Self Confidence and Improve Public Speaking

* * *

Глава первая. Как развить смелость и уверенность в себе

Начиная с 1912 года, свыше пятисот тысяч мужчин и женщин прошли курсы ораторского искусства по моей методике. При поступлении многие из них в заявлении объяснили, почему решили изучать этот предмет, а также указали результат, к которому стремились. Конечно, у каждого была своя причина, но цели и потребности у всех оказались поразительно схожими. «Когда меня просят встать и выступить, – пишут многие – я чувствую себя настолько скованным и так волнуюсь, что теряю способность ясно мыслить, не могу сосредоточиться, забываю, что хотел сказать. Поэтому я мечтаю обрести уверенность в себе и спокойствие, а также способность ясно излагать свои мысли в публичных выступлениях. Мне необходимо научиться логично и убедительно говорить не только перед небольшой группой слушателей, но и перед обширной аудиторией, в деловой среде или в клубе». Примерно так высказались тысячи будущих слушателей курсов.

* * *

Вот конкретный пример.

Несколько лет назад один джентльмен, назовем его мистером Д. У. Джентом, стал слушателем моего курса ораторского искусства в Филадельфии. Вскоре после начала занятий он пригласил меня пообедать с ним в Клубе промышленников. Это был весьма активный мужчина средних лет: он руководил собственным предприятием, а также играл заметную роль в церковной и общественной жизни. Когда мы сидели за столом в тот день, он наклонился ко мне и сказал:

– Много раз мне предлагали выступить на различных собраниях, но мне не удалось ни разу этого сделать. Я начинаю настолько сильно волноваться, что в голове пропадают все мысли, поэтому мне приходится всячески избегать публичных выступлений. Но теперь, став председателем совета попечителей колледжа, я должен присутствовать на заседаниях и что-то говорить… Как вы считаете, смогу ли я в своем возрасте научиться выступать перед аудиторией?

– Сможете ли вы, мистер Джент? – переспросил я. – Нет никаких сомнений! Уверен, что сможете! Если только будете практиковаться и следовать всем рекомендациям.

Конечно, ему хотелось в это верить, хотя такая перспектива и выглядела, с его точки зрения, слишком радужной и оптимистичной.

– Боюсь, вы говорите так лишь из любезности, – ответил он. – Хотите просто ободрить меня.

Но он все-таки прошел весь курс. Потом мы потеряли связь, а через какое-то время встретились и решили снова вместе пообедать в Клубе промышленников. Мы сидели в том же углу и за тем же столиком, что и в прошлый раз. Напомнив ему о нашем разговоре, я поинтересовался, не был ли я тогда слишком оптимистичен. Он достал из кармана маленький блокнот в красной обложке и показал длинный список предстоящих публичных выступлений с указанием дат, на которые они запланированы.

– Я не только могут выступать, но и получаю удовольствие от этого, а также от того, что приношу пользу обществу. Теперь это стало одним из моих любимых занятий.

Незадолго до этого в Вашингтоне проходила важная конференция, посвященная вопросам разоружения. Узнав, что в ней собирается принять участие английский премьер-министр, филадельфийские баптисты послали ему телеграмму с приглашением выступить на массовом митинге, который планировалось провести в их городе. И, как сообщил мне мистер Джент, из всех баптистов Филадельфии именно его попросили представить аудитории английского премьера.

Удивительно, но это был тот самый человек, что сидел со мной за этим же столом менее трех лет назад и спрашивал, сможет ли он когда-нибудь научиться публично выступать!

И было ли что-то необычное в том, насколько быстро он приобрел эту способность? Конечно, нет! Доказательство тому – сотни таких же примеров.

* * *

Приведу еще один.

Несколько лет назад бруклинский врач, назовем его доктор Кэртис, провел зиму во Флориде, недалеко от тренировочной базы клуба Giants. Страстный поклонник бейсбола, он часто ходил на тренировки команды и так подружился с ней, что его пригласили на банкет, устроенный в ее честь.

Когда перешли к десерту, гостей попросили «сказать несколько слов». И совершенно неожиданно распорядитель банкета произнес: «Сегодня здесь присутствует доктор Кэртис. Я попрошу его рассказать о том, как бейсболисты должны заботиться о своем здоровье».

Был ли доктор готов к такому выступлению? Конечно, да! У него имелась лучшая в мире подготовка: он изучал гигиену и работал в медицине почти треть века. Доктор Кэртис мог бы сидеть в кресле и всю ночь рассуждать на эту тему перед одним-двумя внимательными слушателями. Но совсем другое дело обратиться к большой аудитории… Страх перед ней практически парализовал его, что вызвало сильное сердцебиение и перебои. У него не было опыта публичных выступлений, и все мысли тут же вылетели из его головы.

Что ему было делать? Публика аплодировала и ждала. Но он лишь покачал головой, однако аплодисменты стали еще громче. «Доктор Кэртис! Говорите! Говорите!» – кричали присутствующие.

Кэртиса охватило отчаянье. Понимая, что не сможет выговорить и нескольких фраз, он встал и, не проронив ни слова, молча вышел из зала. Трудно описать словами, какое унижение он при этом испытывал.

Неудивительно, что по возвращении в Бруклин он немедленно записался на мой курс ораторского искусства. Ему не хотелось снова пережить такой позор.

И доктор Кэртис стал одним из тех учеников, кто неизменно восхищает преподавателей: он относился к занятиям крайне серьезно и действительно хотел научиться выступать перед аудиторией. Решение его было твердым и бесповоротным. Он тщательно готовился к выступлениям, много практиковался, не пропуская ни одного занятия.

Результат не заставил себя ждать: Кэртис очень быстро стал делать успехи, которые превзошли его самые смелые мечты. Всего несколько занятий позволили намного уменьшить волнение и повысить уверенность в себе. А спустя два месяца доктор стал лучшим оратором группы. Вскоре его начали приглашать в другие места, и постепенно он полюбил ощущение подъема, которое испытывал перед публичным выступлением. Гордился он и тем уважением, с которым к нему относились, а также новыми знакомствами.

Один из членов нью-йоркского предвыборного комитета республиканцев, услышав публичное выступление доктора Кэртиса, пригласил его агитировать за свою партию. Представляете, насколько бы удивился этот человек, узнав, что совсем недавно из-за страха перед большой аудиторией доктор практически онемел и с позором покинул банкетный зал!

Обрести уверенность в себе и способность ясно мыслить, выступая перед аудиторией, не так сложно, как представляют многие. Это не дар, которым удостаиваются лишь избранные, а скорее умение – такое же, как умение играть в гольф. Если есть желание, любой может этому научиться.

Странно думать, что, стоя перед аудиторией, вы мыслите хуже, чем сидя дома в кресле. Наоборот, обращаясь к группе людей, вы должны воодушевляться, испытывать подъем. Многие опытные ораторы могут подтвердить, что присутствие большого числа слушателей стимулирует, вызывает вдохновение, заставляет мозг работать интенсивнее. В такие моменты, как говорил проповедник Генри Уорд Бичер, «вдруг откуда-то налетают» неожиданные мысли и идеи, которые, не приходили раньше в голову, и остается только улавливать их и высказывать. То же самое произойдет и с вами, если вы будете настойчиво тренироваться.

Во всяком случае, от страха перед аудиторией вы точно избавитесь, потому что станете увереннее в себе и смелее.

Не нужно думать, что ваш случай какой-то особенный. Даже лучшие ораторы своего времени вначале страдали таким же паническим страхом и застенчивостью.

Уильям Дженнингс Брайан, ветеран, прошедший через многие сражения, признавался, что во время первых выступлений ничего не мог поделать с трясущимися коленями. А Марк Твен, впервые поднявшись на кафедру, чтобы прочитать лекцию, почувствовал, что рот его словно набит ватой, а пульс частит так, будто он только что финишировал в марафоне.

Улисс Грант¹ взял Виксберг и привел к победе одну из величайших армий мира, но, решив выступить перед публикой, испытал, как он сам признавался, нечто, напоминающее динамическую атаксию².

Покойный Жан Жорес, один из самых влиятельных французских политических ораторов своего времени, целый год заседал в палате депутатов, не в силах вымолвить ни слова, пока наконец не нашел в себе мужество произнести свою первую речь.

«Когда я впервые попытался выступить публично, – признавался британский политический деятель Ллойд Джордж, – должен сказать, был в ужасающем состоянии. Я ничуть не преувеличиваю: язык мой, казалось, прилип к гортани, и вначале я не мог произнести ни слова».

Другой выдающийся английский политик Джон Брайт, который во время Гражданской войны в США выступал в Англии на стороне юнионистов и за освобождение рабов, произнес свою первую речь перед группой сельских жителей, собравшихся в здании школы. Он так волновался по пути туда, так боялся провалиться, что умолял своего спутника аплодировать ему всякий раз, когда его волнение станет слишком явным.

Видный ирландский лидер Чарлз Стюарт Парнелл во время своих первых публичных выступлений страшно нервничал и, по словам его брата, сжимал кулаки с такой силой, что ногти впивались в кожу, и ладони начинали кровоточить.

Дизраэли признавался, что ему было бы легче возглавить кавалерийскую атаку, чем предстать перед Палатой общин. Его первая речь с треском провалилась. То же самое случилось и с Шериданом.

На самом деле, первая речь очень многих знаменитых английских ораторов была неудачной, поэтому в парламенте теперь бытует мнение, что блестящая первая речь молодого человека – плохое предзнаменование. Так что не унывайте!

Наблюдая за карьерой многих ораторов и в какой-то мере способствуя ей, автор этих строк всегда радуется, когда учащийся вначале испытывает некоторое волнение и нервное возбуждение.

Любое выступление перед публикой, даже если это деловое совещание, где присутствуют не больше двух десятков мужчин и женщин, сопряжено с ответственностью и вызывает некоторое возбуждение. Оратор должен быть взвинчен, как породистый жеребец, натягивающий поводья. Неувядаемый Цицерон еще две тысячи лет тому назад сказал, что всякое истинно хорошее публичное выступление должно быть эмоциональным.

Похожие чувства ораторы испытывают и когда выступают по радио. Это состояние носит название «боязнь микрофона». Когда Чарли Чаплину приходилось выходить в эфир, его речи были всегда заранее написаны. Еще в 1912 году он гастролировал по стране с водевилем «Вечер в мюзик-холле», а до этого работал в профессиональном театре в Англии. И все же, когда он впервые вошел в комнату, где стены были обиты звукопоглощающим материалом, и увидел микрофон, у него возникло в желудке ощущение, похожее на то, которое испытывают пассажиры лайнера, пересекающего Атлантику в февральский шторм.

С такими же проблемами сталкивался и знаменитый киноактер и режиссер Джеймс Керквуд. Он был звездой на сцене, но, выйдя из радиостудии после выступления перед невидимой аудиторией, вытирал пот со лба. «Премьера на Бродвее – ничто по сравнению с этим», – признавался он.

Есть люди, которые, как бы часто ни выступали перед публикой, вначале всегда испытывают некоторую спутанность сознания, но когда начинают говорить, это состояние быстро проходит.

Даже Линкольн волновался перед выступлением. Как вспоминает его компаньон по адвокатской практике Гернд: «Сначала он был крайне неловок, и, казалось, ему очень трудно приспособиться к окружающей обстановке. Пока он боролся с робостью и волнением, его неловкость только усиливалась. Я много раз замечал это и сочувствовал мистеру Линкольну в такие минуты. Когда он начинал говорить, его голос был резким, пронзительным, неприятным. Странные манеры, смуглое, желтоватое лицо, морщинистое и сухое, нелепая поза и неловкие движения – все, казалось, было против него, но лишь на короткое время». Через несколько минут к нему возвращались самообладание, искренность, теплота, сосредоточенность – и тогда звучала его настоящая речь.

Вы, возможно, испытаете то же самое.

Чтобы ваши усилия стать хорошим оратором принесли максимум пользы, необходимо соблюдать четыре условия.

Сильное и настойчивое желание добиться цели

Это условие гораздо важнее, чем может показаться.

Если бы преподаватель мог заглянуть в ваш разум и сердце и оценить глубину ваших стремлений, он мог бы с большой долей уверенности предсказать, как быстро вы добьетесь прогресса.

Если ваше желание и настойчивость вялые и слабые, достижения будут такими же. Но если вы стремитесь к своей цели с упорством и энергией бульдога, преследующего кошку, ничто во всей Вселенной не сможет вам помешать.

Вот почему так важно пробудить в себе сильное стремление к самообучению. Подумайте о том, что вам даст уверенность в себе и способность убедительно выступать на публике. И представьте, как это преимущество отразится на ваших доходах. Поразмышляйте о том, какое значение это будет иметь для вас в общественном смысле, каких друзей вы сможете найти, как возрастет ваше личное влияние и какие возможности для карьерного роста откроются перед вами.

Ораторское искусство разовьет ваши лидерские качества быстрее, чем любая другая деятельность. «Никакая иная способность, присущая человеку, – говорил Чонси М. Депью, – не позволит так быстро сделать карьеру и добиться признания, как способность хорошо говорить».

Американский предприниматель Филип Армор, когда уже сколотил миллионы, признался: «Я предпочел бы быть знаменитым оратором, а не знаменитым капиталистом». Это качество, к которому стремится почти каждый образованный человек.

После смерти Эндрю Карнеги в его архиве нашли план жизни, составленный им в возрасте тридцати трех лет. В то время он считал, что через два года сможет так организовать свой бизнес, чтобы получать годовой доход в пятьдесят тысяч. Это даст ему возможность в тридцать пять лет отойти от дел, поступить в Оксфордский университет, получить высококлассное образование и «уделить особое внимание публичным выступлениям».

Представьте, какое удовольствие принесет вам новая способность. Автор этих строк объездил полсвета и пережил множество событий, но он не знает ничего, что могло бы сравниться с чувством, возникающим, когда человек выступает перед аудиторией, которая слушает его, затаив дыхание. Это дает ощущение силы, власти, вселяет в вас гордость за свои успехи, выделяет из толпы и возвышает над ней. В этом есть что-то от магии, нечто незабываемое и захватывающее. «За две минуты до начала выступления, – признавался один оратор, – я готов был, чтобы меня высекли, лишь бы не говорить, но за две минуты до окончания речи я скорее готов был позволить застрелить себя, чем замолчать».

Многие при необходимости прикладывать усилия быстро падают духом и сдаются, поэтому очень важно постоянно напоминать себе о том, насколько важен для вас навык публичных выступлений. Только в этом случае ваше стремление к цели не остынет. Если вы возьметесь за занятия с энтузиазмом, непременно добьетесь победы. Выделите хотя бы один вечер в неделю для чтения этой книги. Одним словом, создайте условия, в которых вам будет легко двигаться вперед и сложно отступать.

Вспомните, что сделал Юлий Цезарь, когда, покинув Галлию, переправился с римскими легионами через Ла-Манш и вторгся в страну, которая теперь называется Англией. Чтобы отрезать для своих войск пути к отступлению, он придумал очень разумную вещь: остановил солдат на меловых утесах Дувра, возвышавшихся на двести футов над морем, чтобы они увидели красные языки пламени, пожирающие корабли, на которых они прибыли. Единственная связь с континентом исчезала на их глазах. Теперь им ничего не оставалось как двигаться вперед и побеждать. Что они и сделали.

Таков был дух бессмертного Цезаря. Почему бы и вам не проникнуться таким духом, чтобы победить в войне против глупого страха перед публикой?

Ясное понимание того, о чем собираетесь говорить

Не обдумав и заранее не спланировав свою речь, невозможно уверенно чувствовать себя перед слушателями. Человек, который не знает, о чем будет говорить, напоминает слепого, который взялся вести другого слепого. Такой оратор неизбежно станет нервничать и стыдиться своей неподготовленности.

«Когда я был избран в законодательное собрание своего штата осенью 1881 года, – пишет в своей „Автобиографии“ Тедди Рузвельт, – оказалось, что я самый молодой член этого органа. И, как обычно случается с молодыми и неопытными людьми, мне было весьма трудно научиться выступать перед аудиторией.

Помог мне совет старого опытного земляка, вернее, совет не его, а герцога Веллингтона, которого он процитировал. Возможно и сам герцог позаимствовал эти слова у кого-то. Вот этот совет:

„Не выступайте, пока не будете уверены, что вам есть что сказать, и не будете точно знать, что именно скажете. Только после этого произнесите свою речь и сядьте“».

Этот «искушенный старый земляк» должен был рассказать Рузвельту и о другом способе преодоления страха перед аудиторией. Ему следовало добавить: «Ты сможешь справиться с волнением, если станешь что-то делать перед аудиторией или что-то демонстрировать. Например, можно написать что-либо на доске, воспользоваться картой, передвинуть стол, открыть окно, переложить с места на место какие-нибудь книги или бумаги. Любое физическое действие поможет чувствовать себя увереннее».

Конечно, не всегда удается найти повод для таких действий, но я вам дам еще один совет. Если сможете, используйте его, но только на первых порах: когда ребенок научился ходить, он уже не цепляется за стулья.

Демонстрация уверенности

Один из самых известных психологов Америки, профессор Уильям Джеймс, писал: «Кажется, что действие следует за чувством, но на самом деле действие и чувство идут рука об руку.

И, управляя действием, которое легче контролировать с помощью воли, можно воздействовать и на чувства, которые менее подвластны ей.

Например, если вы чувствуете, что утратили естественную бодрость, достаточно сидеть, говорить или вести себя так, словно вы бодры как никогда.

Если такое поведение не поднимает настроение, ничто другое в такой ситуации не поможет. Итак, чтобы чувствовать себя смелым, действуйте так, как будто вы действительно смелый, используйте для этого всю свою волю, и чувство страха, скорее всего, сменится уверенностью».

Воспользуйтесь советом профессора Джеймса и, чтобы перестать бояться публичных выступлений и обрести смелость, ведите себя так, будто вы уже обладаете ею. Конечно, если вы плохо подготовились, никакая актерская игра вас не спасет. Но если вы хорошо знаете, о чем собираетесь говорить, решительно делайте первый шаг. При этом не забудьте сделать и глубокий вдох.

Если глубоко дышать секунд тридцать, прежде чем предстать перед аудиторией, повышенный приток кислорода придаст бодрости и смелости. Великий тенор Жан де Решке говорил, что, когда вы практикуете такое дыхание, волнение исчезает.

Во все времена и во всех странах люди всегда восхищались мужеством, поэтому, как бы ни колотилось ваше сердце, смело выходите вперед и ведите себя так, будто вы делаете это с удовольствием.

Встаньте прямо и, глядя на слушателей, начните говорить так уверенно, как будто каждый сидящий в зале должен вам денег. Представьте, что это именно так. Вообразите, что все они собрались здесь лишь для того, чтобы попросить вас отодвинуть срок уплаты. Это окажет на вас благоприятное психологическое действие.

Не надо нервно застегивать и расстегивать пуговицы на пиджаке, перебирать четки или делать другие суетливые движения руками.

Если руки вас не слушаются, держите их за спиной, тогда вы сможете двигать пальцами так, чтобы никто этого не видел. Можно шевелить пальцами ног. По правилам, оратор не должен стоять за мебелью, но, если во время первых выступлений вы встанете за столом или стулом, сможете держаться за них либо крепко сжать в ладони монетку, что придаст вам смелости.

Как Тедди Рузвельт сумел развить в себе присущие ему смелость и самообладание? Был ли он от природы наделен предприимчивостью и дерзостью?

Вовсе нет. «Я был довольно болезненным и неуклюжим мальчиком, – признается он в своей „Автобиографии“. – И в молодости сначала был нервным и не верил в собственные способности. Мне пришлось упорно и мучительно тренировать не только свое тело, но также волю и душу».

К счастью, он поделился с нами тем, как достиг таких изменений. «Еще мальчишкой, – пишет Рузвельт, – я прочел книгу Марриета, и один отрывок из нее произвел на меня большое впечатление. Если коротко, то в нем речь идет о том, как капитан какого-то небольшого британского военного корабля объясняет герою, каким образом можно обрести бесстрашие. Он говорит, что сначала, вступая в бой, почти каждый человеке испытывает страх. Но секрет заключается в том, чтобы вести себя так, будто ты не боишься. Если достаточно долго практиковать бесстрашие, когда ты его не чувствуешь, из притворства оно превращается в реальность, и человек действительно становится смелым.

Так я стал следовать этой теории. Вначале я всего боялся – медведей гризли, строптивых лошадей и ганфайтеров³. Но я делал вид, что не боюсь, и со временем действительно перестал бояться.

Большинство людей, если захотят, могут поступать так же».

Вы тоже можете использовать этот прием. Как говорил маршал Фош:

«На войне лучший способ обороны – наступление». Поэтому наступайте на свой страх! Идите ему навстречу, сражайтесь и при каждой возможности побеждайте его смелостью!

Приготовьте свое сообщение, а затем представьте, что вы сотрудник Western Union, которому поручено его доставить. Обычно никто не обращает внимания на посыльного, потому что всех интересует содержание телеграммы или письма. Поэтому сосредоточьтесь на своем сообщении, держите его в своем сердце и уме. Знайте его, как свои пять пальцев. Верьте в него. А затем уверено и твердо говорите.

Сделайте так, и десять шансов к одному, что скоро вы станете хозяином положения и будете отлично владеть собой.

1.Американский военный и политический деятель, который во время Гражданской войны в США привел армию Союза к победе. Он был 18-м президентом США с 1869 по 1877 г. – Прим. ред.

2.Неврологическое нарушение координации движений. – Прим. ред.

3.Человек на Диком Западе, хорошо владеющий огнестрельным оружием и побывавший во многих переделках. – Прим. ред.