Quotes from the audiobook «Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками»
Когда вы выражаете негодование, старайтесь не использовать слова «всегда» и «никогда». Если вы заявите: «Ты всегда…» или «Ты никогда…» – собеседник наверняка ответит: «Вообще-то, я не всегда…» или «Между прочим, я однажды…» В итоге к вам он так и не прислушается
Какими словами выразить понимание Если вы грамотно поделились своими чувствами, а собеседник все равно отказывается войти в ваше положение или не признает вины, стоит проявить к нему понимание. Можно сказать так: • «Я понимаю, ты не нарочно». • «Уверена, ты не хотела меня задеть». • «Наверное, тебя просто захлестнуло волнение»
$4.65
$7.76
−40%
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
08 December 2022Writing date:
2014Duration:
6 h. 51 min. 32 sec. ISBN:
978-5-04-179440-8Translator:
Narrator:
Publisher:
Copyright holder:
ЭксмоPart of the series "Психология общения"
