Меня все достали! 325 слов и выражений для общения с невыносимыми коллегами, сотрудниками и начальниками

в принципе хорошая книга и озвучка. однако в ней напрочь игнарируется такая особенность как нежелание оппонента договариваться. В примере с совещанием можно было услышать «не нравится что перебили, а мне твое блеение после этого понравилось, пусть все видят какой ты …» причину найти не получилось возможно человеку просто нравится ставить других в неловкое положение, возможно коллега в столовой забрал булочку на которую … в общем люди не роботы и даже если ты откинул чувства то вторая сторона не обязана идти по пяти шагам

В аудиокниге рассказывается о том, как правильно поступить и минимизировать накал негативных эмоций в конфликте. Преимущественно автор описывает проблемы в рабочем коллективе, но приемы и способы разрешения конфликтов можно легко применить и в бытовых/семейных конфликтах. Рассказано без лишней воды, всё по делу и на примерах диалогов между конфликтующими сторонами