Психология общения с клиентами. Тренинги, упражнения и тесты для успешной терапии

Эта книга – результат многолетней практики известного психотерапевта Геннадия Старшенбаума, созданное на основе авторского курса по психологии общения с клиентами. Внутри – разбор ключевых аспектов общения, типичных ошибок и способы их преодоления, а также тренинги и кейсы для отработки навыков. Книга станет надежным помощником в построении успешной карьеры и коммуникации.

Владение навыком профессионального общения – одно из важнейших условий эффективной терапии, залог успешной карьеры психолога, а также неотъемлемая часть построения доверительных отношений с клиентом.

Это руководство – результат многолетней практики известного психотерапевта Геннадия Старшенбаума, созданное на основе авторского курса по психологии общения с клиентами. В тексте подробно рассматриваются ключевые аспекты взаимодействия с клиентами: от вербальной и невербальной коммуникации до семейного консультирования. Отдельное внимание уделяется разбору ошибок специалиста при проведении терапии и способам их преодоления. Текст снабжен тренингами, кейсами и опросниками, которые помогут отработать теорию и закрепить полученные знания.

Пособие основано на учебной программе дисциплины «Психология общения с клиентами» и разработано в соответствии с требованиями Федерального Государственного Образовательного Стандарта. С помощью этой книги вы сможете:

· прокачать навык профессионального общения с клиентами;

· избежать типичных ошибок при консультировании;

· проверить свои знания с помощью тестов;

· повысить эффективность терапии.