Слушайте только на Литрес

The book cannot be downloaded as a file, but can be listened to in our app or online on the website.

Основной контент книги Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Audio
audiobook

Book duration 3 h. 31 min.

12+

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

Слушайте только на Литрес

The book cannot be downloaded as a file, but can be listened to in our app or online on the website.

$6.27

About the book

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и демонстрирует, как менялась стоимость их акций в зависимости от того, придерживались ли они стратегии первоклассного сервиса или уклонялись от нее в сторону. Спойлер: стоило им выбрать другие приоритеты – их акции теряли в цене.

Автор... 

Log in, to rate the book and leave a review

Компания утратила свой ориентир.

Audiobook Джона Шоула «Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают» — listen online on the website. Leave comments and reviews, vote for your favorites.
Age restriction:
12+
Release date on Litres:
19 February 2024
Translation date:
2021
Duration:
3 h. 31 min. 42 sec.
ISBN:
978-5-4257-0496-2
Copyright holder:
Синергия Стор
Fragment
1x