О практическом использовании силы доверия в бизнесе, причем именно в наших современных реалиях, когда никто никому не доверяет.
Дмитрий Норка рассказывает о доверии не как о ценности, а как об инструменте, который позволяет достигать больших высот каждому, кто им пользуется. Он не просто призывает учитывать интересы клиентов и контрагентов, но и объясняет, почему это выгодно.
Низкий уровень доверия – это необходимость тратить больше времени и сил на переговоры и согласования, на строгое соблюдение «техник закрытия» и прочих правил. Нет доверия – компании теряют ресурсы. Эту мысль автор доносит на самых разных уровнях (направленность бизнеса, системные процессы, структура, корпоративная культура) и применительно к самым разным ситуациям.
В жизни автор очень харизматичный и больше говорит по делу. Здесь же - много воды, куча повторяющихся мыслей... На середине обещают "в этой книге вы узнаете..." Подождите, а чему была посвящена первая часть?
В целом, все очевидно, ничего нового. Но есть систематизация (есть красные яблоки, а есть спелые груши...).
Под фон можно найти что-то более интересное. Слушала на х1,5
Книга написана простым и доступным языком, что делает ее понятной для широкого круга читателей. Автор проводит глубокий анализ различных аспектов доверия, таких как доверие к партнерам, клиентам, сотрудникам и даже себе самому. Он также рассматривает различные факторы, влияющие на уровень доверия, такие как культура организации, управление рисками, этика и т.д.
Чудесная книга для прочтения или прослушивания. Никакой бизнес не может строиться без доверия. После прочтения вы откроете для себя новый мир бизнеса!
В прошлой главе мы уже начали разговор о том, что ценности и убеждения руководителей формируют корпоративную культуру компании и так или иначе оказывают серьезное воздействие на доверие. За свою многолетнюю практику я собрал пять основных ошибочных убеждений руководителей, связанных с доверием
Отзывы 3