Quote from the book "Просто люби себя. 12 шагов к устойчивой самооценке"

человек-агрессор зачастую является жертвой обстоятельств, из-за которых и стал черствым, агрессивным и чрезмерно эгоистичным, а потому заслуживает лишь сочувствия. Слова психологически сломленного человека не отображают действительность, так же как сломанный термометр не показывает правильную температуру.