Интересная книга, но он для тех у кого бизнес построен на товарах первой необходимости и что покупают постоянно и одно и тоже, если у вас такой бизнес рекомендую. Если вы продаёте товары которые покупают один раз в несколько лет, это точно не для вас, именно такой у меня бизнес, по этому в этой книги я для себя ничего полезного не нашёл.
Книга состоит из практических рекомендаций, примеров из опыта авторов и реальных кейсов, что делает её легко применимой на практике. Она охватывает широкий спектр вопросов, связанных с управлением клиентской базой, включая стратегии развития, удержания и экономии сил, а также формирование системы материальной мотивации менеджеров. В целом, является полезным и информативным материалом для тех, кто стремится улучшить результаты своей работы и повысить эффективность своего бизнеса.
Reviews of the audiobook «Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат», 2 reviews