LitRes
Search
Please enter three or more letters to search
Log in
6
Do you know that...
Joining LitRes, you care about the environment
Sign up
Log in
My books
My books
Cart
Lists
About us
About & Contacts
Genres
New releases
Popular
Audiobooks
Books to read
Coupon
All 345 genres
Books
Клиентоориентированность
audiobooks
Клиентоориентированность
Popular over the last week
New releases
Popular today
Popular over the last week
Audiobooks in Russian
E-books and audiobooks
E-books
108
Audiobooks
41
Жалоба – это подарок
Клаус Мёллер
110
50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов
Михаил Иванов
30
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
Smart Reading
1
Customer Success. Практическое руководство
Фёдор Габрийчук
0
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
MVP. Как выводить на рынок товары и услуги, которые нравятся покупателям
Дэн Олсен
5
Доверие
Igor Mann
2
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Анета Коробкина
6
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Юлия Шери
1
Ключевые идеи книги: Zag. Манифест другого маркетинга. Марти Ньюмейер
Smart Reading
2
Ключевые идеи книги: Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться. Алекс Хормози
Smart Reading
8
Ключевые идеи книги: Ловушка разработки. Как эффективный продакт-менеджмент создает реальную ценность. Мелисса Перри
Smart Reading
0
Достижение преимущества в торговле
Оливер Кром
1
Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании
Джереми Миллер
4
Интернет-маркетинг глазами клиента
Евгений Алмаз
14
Добро пожаловать в гостеприимство
Надежда Николаевна Кириченко
41
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
John Whalen
22
Офигенно!
Анета Коробкина
21
Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо
Smart Reading
3
Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм
Марсель Зиганшин
39
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Максим Недякин
9
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Peter Fader
11
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Evgeny Shchepin
76
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Михаил Гребенюк
186
Ключевые идеи книги: Реклама будущего. Создание ценности во всех точках контакта с клиентами. Йорам Уинд, Кэтрин Хейс
Smart Reading
7
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
Smart Reading
17
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Smart Reading
10
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Smart Reading
18
Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей
Smart Reading
8
Ключевые идеи книги: Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение. Саймон Келли, Пол Джонсон, Стейси Данхейзер
Smart Reading
1
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Роман Сергеев
8
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
39
Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной
Collection
20
Маркетинговое мышление
Александр Репьев
23
-70%
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Джоуи Коулман
84
Новые правила деловой переписки
Максим Ильяхов
320
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда
Tony Hsieh
462
Публичность для психолога. Как продвигать свою частную практику
Любовь Надежная
8
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Igor Mann
132
4,6
110
Audio
Клаус Мёллер
Жалоба – это подарок. Как сохранять лояльность клиентов в сложных ситуациях
4,5
30
Audio
Михаил Иванов
50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов
5,0
1
Audio
Smart Reading
Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень. Роберт Дью, Сайрус Аллен. Саммари
0
0
Audio
Фёдор Габрийчук
Customer Success. Практическое руководство
0
0
Audio
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
2,6
5
Audio
Дэн Олсен
MVP. Как выводить на рынок товары и услуги, которые нравятся покупателям
4,0
2
Audio
Igor Mann
Доверие. Без доверия нет ничего
5,0
6
Audio
Анета Коробкина
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
3,0
1
Audio
Юлия Шери
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
4,0
2
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Zag. Манифест другого маркетинга. Марти Ньюмейер
3,9
8
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться. Алекс Хормози
0
0
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Ловушка разработки. Как эффективный продакт-менеджмент создает реальную ценность. Мелисса Перри
5,0
1
Audio
Оливер Кром
Достижение преимущества в торговле
3,8
4
Audio
Джереми Миллер
Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании
4,4
14
Audio
Евгений Алмаз
Интернет-маркетинг глазами клиента
5,0
41
Audio
Надежда Николаевна Кириченко
Добро пожаловать в гостеприимство
4,1
22
Audio
John Whalen
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
4,5
21
Audio
Анета Коробкина
Офигенно!. Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
4,4
3
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Лидеры продукта. Как лучшие в мире продакт-менеджеры создают команды и запускают крутые продукты. Ричард Бэнфилд, Мартин Эрикссон, Нейт Уокингшо
4,9
39
Audio
Марсель Зиганшин
Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм
2,8
9
Audio
Максим Недякин
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
4,0
11
Audio
Peter Fader
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
4,8
76
Audio
Evgeny Shchepin
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
4,6
186
Audio
Михаил Гребенюк
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
4,2
7
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Реклама будущего. Создание ценности во всех точках контакта с клиентами. Йорам Уинд, Кэтрин Хейс
3,0
17
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки
4,9
10
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
4,3
18
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
4,5
8
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Доставляя счастье. От нуля до миллиарда: история создания выдающейся компании из первых рук. Тони Шей
5,0
1
Audio
Smart Reading
Ключевые идеи книги: Наука о ценности. Как объединить продажи и маркетинг, чтобы сделать клиенту по-настоящему ценное предложение. Саймон Келли, Пол Джонсон, Стейси Данхейзер
4,9
8
Audio
Роман Сергеев
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
4,5
39
Audio
Влад Титов
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
4,1
20
Audio
Collection
Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной
4,3
23
Audio
Александр Репьев
Маркетинговое мышление
4,4
84
Audio
Джоуи Коулман
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
4,7
320
Audio
Максим Ильяхов
Новые правила деловой переписки
4,7
462
Audio
Tony Hsieh
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда
5,0
8
Audio
Любовь Надежная
Публичность для психолога. Как продвигать свою частную практику
4,6
132
Audio
Igor Mann
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
1
2
Next
We use
cookies
to make your experience on our website faster and more convenient.
Read more
I agree