Не каждый день появляются такие книги. Автор один из всемирно признанных экспертов ритейла. В книге, с моей точки зрения, ему удались две вещи: первое это сочетание широты освещения всей проблематики ритейла с глубиной ее понимания, второе: объективность в подаче различных точек зрения иногда, доходящая до провокации. Да и конечно «бесконечное» количество кейсов.
Информация в книге интересна для ритейлера, производителя и также покупателей. Описываемые процессы происходят уже сейчас. Пригодилась мне в написании статьи.
Книга предлагает систематически пересмотреть бизнес-процессы и сформировать новые бизнес-модели на основе взаимной переоценки ресурсов и их перераспределения.
Особенно интересны и полезны в тексте: скрупулёзная, подробная аналитика изменившихся покупательных мотиваций и их констеляций, связанных с ними новых моделей покупки, доставки, использования и возврата товара;
Ещё одно достоинство: везде, где возможно, используются нумерованные списки и таблицы, что сокращает время чтения и хорошо структурирует содержание, но сделает затруднённым прослушивание аудио-версии.
Reviews of the book «Onlife. Ритейл будущего. Что нужно сделать сегодня, чтобы быть лидером отрасли завтра», 3 reviews