В целом книга понравилась. Сначала думала, что только маркетинговые советы будут, но есть что почерпнуть и для розничных продаж и тех, кто работает с оптовыми клиентами. Чего-то принципиально нового для себя не узнала, но вспомнила. Авторы просто смещают фокус внимания в продажах на эмоции покупателя, как их вызвать и удержать. Для меня давно эмоции в продажах неотделимы от общеизвестных алгоритмов. Зарекомендовавшие себя приемы в продажах, бесспорно, опираются на эмоции. В книге много примеров, как не стоит работать с покупателями и что в них (неудачных примерах) изменить, чтобы достигнуть результата. Упражнения даются. Будут ли продажи увеличены втрое после применения всего изложенного в книге, не знаю, но это как раз пример эмоционального заголовка для привлечения внимания :)
Отзывы 3