Quotes from 'Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации'

идея: смысл любой коммуникации в обратной связи . Иными словами, цель коммуникации заключена в реакции, которую она вызывает. То есть не бывает поражений, существует только обратная связь.

Таки на работу надо ходить за удовольствием. А не затем, чтобы терпеть жуткие мучения.

Все, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно.

мы с понедельника решили составить список мудаков к среде мы сами были в списке к субботе в списке были все

Чтоб не разочаровываться – не надо очаровываться.

не бывает поражений, существует только обратная связь

В то время как в бизнесе есть очень четкий объективный показатель – цифры. Он неотвратимо иллюстрирует эффективность. Все, что можно измерить каким-то конкретным образом – в цифрах, в сантиметрах, штуках, граммах, – раскладывается по оси задач.

– Доктор! Жизнь разваливается. Что мне принимать? – Принимайте решения…

Тем, у кого роман с жизнью, она с удовольствием дарит подарки и подбрасывает удивительные возможности.

Как сказал один очень крутой топ-менеджер: «Задача хорошего управленца заключается в том, чтобы принимать хорошие решения. А хорошие решения принимаются только тогда, когда человек, их принимающий, находится в хорошем состоянии