Quote from the book "Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание"

вопросительных и восклицательных знаков в вашем письме. Чем их больше, тем выше вероятность, что для адресата вы будете выглядеть человеком, который либо не знает правил пунктуации,
Other quotes