Quotes from the book «Всё об управлении продажами»
возможное значение, при которой продукт
Вопрос: Ваш клиент звонит вам и на повышенных тонах, раздраженно начинает отчитывать за ошибку, которая действительно была совершена по отношению к нему вашей компанией, но вы лично никакого отношения к этому не имеете (ответственность другого подразделения). Каковы ваши действия? Если интервьюируемый отвечает, что будет работать с клиентом, стараться решить ситуацию и т. д., то далее следуют провокация. Вопрос: Зачем вам страдать из-за других? Разве вы не согласны с тем, что у каждого должна бы
$2.19
$4.38
−50%
Age restriction:
0+Release date on Litres:
19 September 2013Writing date:
2009Volume:
325 p. 109 illustrationsISBN:
978-5-9614-2541-3Publisher:
Copyright holder:
Альпина Диджитал
