Quote from the book "Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников"
...обслуживание должно идти перед прибылью. Позволю себе перефразировать слова, которые часто произносит Кен Бланшар: «Прибыль – это аплодисменты, которые вы получаете от создания оптимально мотивирующей среды для ваших сотрудников: находясь в ней, они хотят заботиться о ваших клиентах».
Genres and tags
Age restriction:
12+Release date on Litres:
25 July 2016Translation date:
2016Writing date:
2014Volume:
178 p. 15 illustrationsISBN:
978-5-9614-4128-4Translator:
Publisher:
Copyright holder:
Альпина Диджитал
