Лонел служит Агентству, скрытому под Главпочтамтом, и привык считать себя защитником людей. Его собственная тайна — любовь к Роз: связь между сотрудниками запрещена и может стоить им обоим жизни.

Всё меняется, когда незнакомец приносит записку её почерком и умирает на глазах у Лонела. Расследование ведёт в город под городом, где живут те, кого наверху больше не помнят. А среди документов Лонел находит свою подпись под решением, которого не помнит сам.

Чтобы спасти Роз и вернуть исчезнувшим имена, ему придётся узнать, что именно он помог забыть. И решить, за какую правду готов отвечать.