Go to audiobook
У первых лиц – генеральных директоров или вице-президентов компаний – нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день расписан поминутно. К сожалению, лишь очень немногие из нас умеют излагать свои мысли так, как того требуют первые лица, – коротко, ясно, "без воды". А ведь от умения правильно выстроить логику своего предложения или структурировать отчет может зависеть успех вашего проекта или даже ваша карьера.
Прочитав эту книгу, вы узнаете о том, каковы особенности первых лиц. Научитесь правильно формулировать цель своего обращения "наверх". Сможете создать структуру документа и написать текст, работающий на достижение этой цели. Вы научитесь писать кратко. И удивитесь тому, как часто ваши отчеты и предложения будут встречать понимание и согласие.
В отчетах и предложениях первым лицам лучше всего работает подход «от главного к второстепенному». Выделите главные мысли и сообщите их в начале текста. Озвучив главное, представьте пояснения.
• Шаблон 1: «Предложение/запрос» • Ситуация • Возможное решение • Цена вопроса и выгода решения • План действий и ресурсы (требуется не всегда) • Шаблон 2: «План – факт» • Название плана или поручения в заголовке отчета • Резюме • Статус «план – факт» • Шаблон 3: аналитический отчет «Выводы – рекомендации»
(суть проблемы, причины проблемы, варианты решения и т. п.).
Вот некоторые полезные типологии: • MBTI – индикатор типов Майерс – Бриггс; • DISC – типология Д. Гайера; • PAEI – типология менеджерских ролей И. Адизеса; • типология командных ролей Р. М. Белбина; • типология 4F «ЭКОПСИ Консалтинг».
Корпоративный мир живет по своим правилам, в том числе правилам коммуникации. Общаться эффективно это одно из важных умений менеджера любого уровня в конкурентных джунглях корпораций. Говорите и пишите кратко и по существу и вас услышат. Услышат, заметят и оценят. КПД книги высокий, время на прочтение инвестировано не зря.
Довольно быстро «проглотила» книгу, не делала никаких особых упражнений. Но «меня испортили». Составляя письма всем возможным начальникам, партнерам, коллегам – перерабатываю текст. Стало короче, понятнее. Убрала канцелярит. И намного проще стало добиваться своих целей в переписке.
Книга действительно помогает писать отчеты, аналитические записки, предложения, которые руководители читают. Особенно радует стиль изложения. Спасибо автору за простые объяснения основ структурирования разнородной информации, а также правил делового общения с руководителем.
Содержание книги оправдывает название. Автор действительно отжал всю лишнюю воду и написал практическое пособие по взаимодействию с первыми лицами компаний (автор – руководитель одной из очень известных консалтинговых компаний). Ценным в книге был кусок – про то, насколько много значит умение выражать свои мысли максимально кратко и точно – для первого лица, время которого на разговор ограничено – это не только скажет о вашем интеллекте, но повысит авторитет и желание коммуницировать в дальнейшем. Не ожидайте от книги витиеватых описаний – в книге реально все по делу и без воды.
Немного суховат стиль, но примеры очень жизненные, немного с перекосом в продажи. Все практически «разжевано», пишу много всяких заявок, формальных писем руководству и т.д. – помогает структурировать идеи.
Отзывы 18