About the book
Netflix – одна из главных развлекательных компаний, поставщик и производитель фильмов и сериалов. Бывший директор по персоналу Netflix Патти МакКорд делится бесценным опытом создания команды мечты, нацеленной на общее дело. Книга о том, как воспользоваться уроками Netflix и применить разработанные принципы и практики в управлении компанией.
Other versions of the book
Reviews, 28 reviews28
Отличная работа! Книга начинающего управленца. Дана последовательная методология по созданию и развитию эффективных и результативных команд. Очень рекомендую прочитать если вы предприниматель.
Отличная книга! Существенно меняет подход к бизнесу. Фокус на клиента, фокус на формирование открытой команды. Спасибо за книгу
Вам необходимо выйти, состояться и удержаться на рынке. Советы от Ntflix. Первое и главное. Создайте высокую концентрацию таланта. Создали? А теперь управляйте. 1. Разрешите критиковать всех но по правилам - запрещайте хамство создайте критерии истинности критики. 2. Разрешите отпуска когда угодно и сколько угодно - но по правилам - не навреди компании - отдыхай когда в твое отсутствие никто не заметит . 3. Разреши тратить корпоративные деньги - но по правилам - если ты не докажешь правильность трат - тебя уволят. Аудит десяти процентов сотрудников каждый год, которым разрешены траты денег компании. 4. Что бы талант не ушел- держите его зарплату на высшем уровне, который только существует на рынке труда для данного специалиста. Поощряйте специалистов интересоваться уровнем зарплат у других работодателей. Нанимайте недорого темнокожих разных мастей. Они стесняются требовать повышения зарплаты, много работают, а вы как руководитель можете всегда съехать что были не в курсе их уровня зарплат. 5.Полная свобода действий, абсолютное доверие ко всем - короче обращайтесь со всеми как со взрослыми и ответственными людьми. 6. Не бойтесь сообщать сотрудникам конфиденциальную в том числе и финансовую информацию о состоянии дел на фирме. 7. Увольняйте без сожаления кто не подходит - платите большие отступные. 8. Самокритика самокритика и еще раз самокритика ну и конечно критика. Разные каналы для критики и самокритики. 9. Создайте правильный контекст (мемы) для общего понимания политики движения фирмы 10. При принятии решения пользуйтесь теорией игр
Вся книга построена на простом правиле - между сотрудниками есть одно правило - сотрудничество - постоянное сотрудничество в любой форме кроме хамства. Сотрудничество и самообучение через критическое осмысление. Все примеры это только подтверждение этой стратегии.
Уже становится правилом, если книга начинается с восторженных отзывов о том, что ее обязательно нужно прочитать, значит будет либо нудно, либо ни о чем. В книге есть несколько интересных моментов, но в целом это и не история про Netflix, и не полезная бизнес литература о новых подходах управления командой, поскольку лозунгов много, а фактов и конкретных шагов, которые помогают изменить культуру нет. Для меня больше история из другой реальности (Кремниевой долины), где не работники бьются за хорошую компанию, а компании бьются за работников. Спасибо автору, что не стала растягивать книгу на 300-400 страниц, дочитали бы только герои))) Слабая тройка, можно прочитать, если книга досталась бесплатно.
Очень интересный подход к управлению кадрами. Много инновационных и при этом применимых идей. Читается легко и быстро. Думаю будет полезно ознакомиться многим HR службам крупных компаний.
ДОВЕРИЕ ПРОИЗРАСТАЕТ ИЗ ЧЕСТНОЙ КОММУНИКАЦИИ. СЛЫША ПОЛУПРАВДУ, СОТРУДНИКИ СТАНОВЯТСЯ ЦИНИЧНЫМИ. ЦИНИЗМ – ЭТО РАКОВАЯ ОПУХОЛЬ. ОН ДАЕТ МЕТАСТАЗЫ НЕДОВОЛЬСТВА, КОТОРОЕ КОРМИТСЯ, ВЫЛИВАЯСЬ В УГОДНИЧЕСТВО И ПОДПИТЫВАЯ ВЕРОЛОМСТВО
то, чего хотят от работы большинство людей: иметь возможность прийти и работать с правильной командой людей – с коллегами, заслуживающими доверия и восхищения, – и как безумным хвататься за совместное выполнение отличной работы.
Великие команды создаются, когда каждый их участник знает, куда они идут, и готов сделать все, чтобы попасть туда. Великие команды создаются без стимулов, процедур и соцпакетов. Они организуются посредством привлечения талантливых людей, взрослых и желающих справляться с трудностями, а также посредством последующего общения между собой, ясного и продолжительного, о том, в чем состоит эта трудность.
Одним из них было упражнение, которое мы устраивали на встречах команды и называли «Начни. Остановись. Продолжи». Во время этого упражнения каждый человек говорил коллеге об одной вещи, которую ему стоит начать делать, одной вещи, которую стоит перестать делать, и об одной вещи, которую он делает очень хорошо и продолжать стоит так же. Мы настолько верили в ценность прозрачности, что проводили это упражнение на встречах – вслух и перед группой. Признание того, насколько важно быть открытыми, волнами распространялось по всей компании, когда мы возвращались к своим командам, рассказывали, что начальники только что играли в «Начни. Остановись. Продолжи», и передавали, что при этом было сказано. Это не было обязательным, я не стала организовывать это в HR. Однако большинство руководителей игру проводили, подтверждая тем самым силу примера. Несколько человек сказали мне, что в их отделе это никогда не получится, на что я им ответила: «Ну знаете, это делают в продуктах и в маркетинге, и, кажется, там получается, поскольку с работой они справляются отлично». Обычно этот аргумент оказывался достаточно убедительным.
Устойчивый поток коммуникации – кровеносная система конкурентного преимущества.