Психология продаж. Как справляться с отказами, убеждать и закрывать сделки

Эта книга учит продавать там, где большинство сдается: после отказа, во время холодного звонка, в сложном разговоре и в момент закрытия сделки. Настрой продавца, убедительная речь, сеть контактов, телемаркетинг, чтение характера клиента, переговоры, доверие, работа с возражениями, закрытие и отношения после покупки собраны в единую боевую систему. Это не книга про «быть приятным». Это тренировка человека, который умеет слушать, давить аргументом, сохранять контакт и доводить разговор до результата.