Quote from the book "Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж"
. Среда – день отработки жалоб. Садитесь в парах. Вы задаете закрывающий вопрос: – Ну что, давайте заключим контракт? Ваш оппонент должен ответить какой-то жалобой. Например: – Вы знаете, это дорого. Априори мы воспринимаем все как жалобу. И вы говорите: – Да, я вас понимаю. Давайте заключим контракт. Потом меняетесь. Вы говорите, что дорого. Он – да, я понимаю, давайте заключим контракт.
Genres and tags
Age restriction:
16+Release date on Litres:
22 June 2020Writing date:
2020Volume:
172 p. 55 illustrationsISBN:
978-5-04-112599-8Publisher:
Copyright holder:
ЭксмоPart of the series "Бизнес. Как это работает в России"